강서연

• 전화: +82 10 4567 8901
• 이메일: seoyeon.kang@email.com
• 위치: Busan, South Korea
• LinkedIn: seoyeon-kang-ma

요약

환자 중심의 의료 환경에서 5년 이상의 경험을 가진 숙련된 의료 보조원입니다. 환자 관리, 임상 지원 및 운영 효율성 향상에 능숙하며, 환자 유입 프로세스를 15% 개선하고 대기 시간을 10% 단축하는 데 기여했습니다.

정확한 의료 기록 유지, 진료실 장비 관리, 환자 교육 및 의사와의 효과적인 협업을 통해 높은 수준의 환자 만족도를 보장합니다. 응급 상황 대처 및 감염 관리 프로토콜 준수에 철저합니다.

경력

선임 의료 보조원, 해운대 참좋은병원 -- Busan, South Korea

3월 2021 – 현재

• 환자 접수, 병력 확보, 활력 징후 측정 등 일일 50명 이상의 외래 환자 관리.

• 의료 장비 소독 및 유지보수 프로토콜을 구현하여 감염률을 5% 감소시켰습니다.

• 전자 의료 기록(EMR) 시스템에 환자 정보를 정확하게 입력하고 업데이트하여 데이터 정확도 99% 유지.

• 신입 의료 보조원 3명에 대한 교육 및 멘토링을 담당하여 팀 생산성 10% 향상에 기여.

의료 보조원, 부산진구 가정의학과 -- Busan, South Korea

8월 2018 – 2월 2021

• 진료실 준비, 환자 위치 안내, 기본적인 임상 절차(예: 혈액 채취, 예방 접종) 지원.

• 의료 용품 재고를 관리하고 주문하여 항상 필요한 물품이 준비되도록 보장.

• 환자 문의에 응대하고 진료 예약 및 취소를 효율적으로 관리하여 환자 대기 시간을 평균 10분 단축.

• 보험 청구 서류 준비 및 제출을 지원하여 청구 오류율을 3% 미만으로 유지.

학력

동의대학교, 의료 보건 관리 학사 -- Busan, South Korea

3월 2014 – 2월 2018

기술

임상 기술: 활력 징후 측정, 혈액 채취, 심전도(ECG), 예방 접종, 상처 드레싱, 의료 장비 멸균, 검체 처리, 응급 처치

행정 기술: 전자 의료 기록(EMR), 환자 예약 관리, 보험 청구, 의료 코딩(ICD-10, CPT), 의료 용어, 전화 응대, 재고 관리

소프트웨어: Microsoft Office Suite, 병원 정보 시스템(HIS), EMR 시스템(예: Dr. Chart, MediChart)

대인 관계 및 의사소통: 환자 교육, 공감 능력, 팀워크, 문제 해결, 시간 관리, 다문화 이해