Eko Wijaya
- Telepon: +62 813 3012 3456
- Surel: eko.wijaya@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: eko-wijaya-rvtech
Ringkasan
Teknisi Servis Kendaraan Rekreasi (RV) berpengalaman 7 tahun dengan keahlian dalam diagnostik, perbaikan, dan pemeliharaan sistem RV yang kompleks, termasuk kelistrikan, sistem air, dan perbaikan struktural. Berhasil meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 25% melalui penyelesaian masalah yang efisien dan layanan berkualitas tinggi.
Mampu bekerja secara mandiri atau sebagai bagian dari tim untuk memastikan kendaraan rekreasi beroperasi dengan aman dan optimal. Memiliki lisensi mengemudi Kategori B1.
Pengalaman Kerja
Teknisi Servis RV Senior, RV Jaya Mandiri -- Surabaya, Indonesia
Maret 2020 – sekarang
-
Memimpin tim teknisi dalam melakukan diagnostik dan perbaikan komprehensif pada berbagai jenis RV, termasuk motorhome dan trailer travel.
-
Mengurangi waktu perbaikan rata-rata sebesar 15% dengan menerapkan metodologi diagnostik yang lebih efisien dan penggunaan alat khusus.
-
Melatih 3 teknisi junior dalam prosedur servis standar dan pemecahan masalah sistem RV yang umum.
-
Bertanggung jawab atas instalasi dan pemeliharaan sistem kelistrikan DC dan AC, sistem pemanas/pendingin, dan sistem sanitasi RV.
Teknisi RV, Bengkel RV Prima -- Surabaya, Indonesia
Juni 2017 – Februari 2020
-
Melaksanakan servis rutin, perawatan preventif, dan perbaikan kecil hingga menengah pada komponen RV seperti generator, kulkas, dan pemanas air.
-
Membantu dalam instalasi aksesori RV dan peningkatan performa sesuai permintaan pelanggan.
-
Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan regulasi industri dalam setiap perbaikan.
-
Mendokumentasikan semua pekerjaan servis, termasuk suku cadang yang digunakan dan jam kerja, dengan akurat.
Pendidikan
Politeknik Elektronika Negeri Surabaya (PENS), D3 di Teknik Mekatronika -- Surabaya, Indonesia
September 2014 – Juni 2017
Keahlian
Keahlian Teknis: Diagnostik Sistem RV, Perbaikan Kelistrikan (AC/DC), Sistem Plumbing & Sanitasi, Perbaikan Sistem HVAC RV, Sistem Propana, Perbaikan Struktur & Bodi RV, Instalasi Aksesori RV, Pengelasan Dasar, Pengecatan
Peralatan & Perangkat Lunak: Multimeter, Alat Diagnostik Elektronik, Alat Ukur Presisi, Software Manajemen Servis, Sistem Diagnostik OEM
Keahlian Interpersonal: Pemecahan Masalah, Pelayanan Pelanggan, Kerja Tim, Komunikasi Efektif, Manajemen Waktu, Pelatihan Teknis
Sertifikasi: Sertifikasi Teknisi RV (RVTA), Lisensi Mengemudi Kategori B1
