Rafael Lima

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Resumo

Com 7 anos de experiência na manutenção e reparação de veículos de recreio (VR), incluindo autocaravanas e caravanas, demonstro proficiência em sistemas elétricos, hidráulicos, de gás e de águas. Lidero diagnósticos complexos e implemento soluções eficazes para garantir a segurança e funcionalidade dos equipamentos, resultando numa redução de 15% nas reclamações pós-serviço.

Experiência comprovada na instalação de acessórios, resolução de problemas em aquecedores de água, frigoríficos e sistemas de climatização, e na realização de inspeções pré-entrega, assegurando a satisfação do cliente e a longevidade dos veículos.

Experiência Profissional

Técnico de Manutenção de VR Sénior, AutoCaravana Norte -- Vila Nova de Gaia, Portugal

Março 2020 – presente

• Liderança de uma equipa de 3 técnicos, supervisionando a manutenção e reparação de mais de 100 VRs anualmente.

• Diagnóstico e correção de avarias complexas em sistemas de propulsão, elétricos (12V/230V), de gás e de águas, resultando numa taxa de sucesso de 98% na primeira intervenção.

• Implementação de novos protocolos de inspeção pré-entrega, reduzindo em 20% os defeitos reportados pelos clientes nos primeiros 30 dias.

• Instalação e configuração de acessórios como painéis solares, sistemas de navegação e antenas parabólicas, aumentando a oferta de serviços em 10%.

Técnico de VR, Mundo Campista Lda. -- Porto, Portugal

Setembro 2016 – Fevereiro 2020

• Realização de serviços de manutenção preventiva e corretiva em autocaravanas e caravanas, incluindo verificação de estanquidade e sistemas de segurança.

• Reparação de eletrodomésticos de VR (frigoríficos, fogões, aquecedores) e sistemas de canalização e esgotos.

• Assistência técnica a clientes para resolução de problemas no local ou à distância, melhorando a satisfação do cliente em 10%.

Formação Acadêmica

CENFIM - Centro de Formação Profissional da Indústria Metalúrgica e Metalomecânica, Certificado de Qualificação Profissional Nível IV em Técnico de Manutenção Industrial -- Porto, Portugal

Setembro 2014 – Julho 2016

Competências

Competências Técnicas: Diagnóstico de avarias elétricas (12V/230V), Reparação de sistemas de gás (Propano/Butano), Manutenção de sistemas hidráulicos e de águas, Instalação de painéis solares e inversores, Reparação de eletrodomésticos de VR, Soldadura (TIG/MIG), Carpintaria básica, Mecânica geral de veículos, Sistemas de climatização e aquecimento.

Ferramentas e Equipamentos: Multímetro, Analisador de gás, Ferramentas de diagnóstico eletrónico, Medidores de pressão, Equipamento de soldadura, Ferramentas manuais e elétricas.

Competências de Gestão e Soft Skills: Liderança de equipas, Resolução de problemas, Comunicação eficaz, Atendimento ao cliente, Gestão de tempo, Formação de técnicos juniores, Elaboração de relatórios técnicos.