Burak Öztürk

• Telefon: +90 532 456 78 90
• E-posta: burak.ozturk@email.com
• Konum: İzmir, Turkey
• LinkedIn: burakozturkizmir

Özet

Beş yılı aşkın bir süredir güneş enerjisi sistemleri satışında kanıtlanmış başarıya sahip, müşteri odaklı satış profesyoneli. Konut ve ticari güneş enerjisi projeleri için fizibilite değerlendirmesi, sistem tasarımı ve sözleşme müzakerelerinde uzmandır. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış hedeflerini sürekli olarak aşmıştır.

İş Deneyimi

Kıdemli Güneş Enerjisi Satış Uzmanı, Ege Güneş Enerjisi Sistemleri A.Ş. -- İzmir, Turkey

Mart 2020 – halen

• Yıllık satış hedeflerini ortalama %120 oranında aşarak şirketin pazar payını %15 artırdı.

• 300'den fazla konut ve ticari müşteriye özel güneş enerjisi çözümleri tasarladı ve sundu.

• Müşteri kazanımında %25'lik bir artış sağlayan yeni müşteri ilişkileri yönetimi stratejileri geliştirdi ve uyguladı.

• Güneş enerjisi sistemlerinin teknik fizibilite değerlendirmelerini yaparak müşterilere detaylı geri dönüşler sağladı.

• Sözleşme müzakerelerinde %90 başarı oranı elde ederek müşteri memnuniyetini ve şirket karlılığını artırdı.

Güneş Enerjisi Satış Temsilcisi, Akdeniz Solar Çözümleri -- Antalya, Turkey

Eylül 2017 – Şubat 2020

• Yeni müşteri portföyü oluşturarak 2 yıl içinde 100'den fazla güneş enerjisi projesinin satışını gerçekleştirdi.

• Müşteri ihtiyaç analizleri yaparak optimum sistem konfigürasyonlarını belirledi ve maliyet etkin çözümler sundu.

• Potansiyel müşterilere yönelik saha ziyaretleri ve enerji değerlendirmeleri yaparak satış sürecini destekledi.

• Sektördeki yenilikleri ve teşvikleri yakından takip ederek müşterilere güncel bilgiler sağladı.

• Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetiminde aktif rol alarak %95 müşteri memnuniyeti oranına ulaştı.

Eğitim

Dokuz Eylül Üniversitesi, Enerji Sistemleri Mühendisliği, Lisans -- İzmir, Turkey

Eylül 2013 – Haziran 2017

Beceriler

Satış ve Müşteri İlişkileri: Müşteri Kazanımı, Sözleşme Müzakereleri, CRM Yönetimi, Satış Stratejileri, Müşteri Memnuniyeti, Sunum Becerileri

Teknik Bilgi ve Analiz: Güneş Paneli Teknolojileri, İnverter Sistemleri, Enerji Verimliliği Analizi, PV Sistem Tasarımı, Fizibilite Etüdü, AutoCAD (Temel)

Yazılım ve Araçlar: MS Office Suite, SalesForce, PVSyst (Temel), CRM Yazılımları

Diller: Türkçe (Anadil), İngilizce (İleri Düzey)