Maja Pedersen

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: maja.pedersen@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: maja-pedersen-aircrew

Sammendrag

Over 10 års erfaring som flybesetningsoffiser med spesialisering innen operativ ledelse, flysikkerhet og mannskapskoordinering i krevende luftfartsmiljøer. Har ledet og optimalisert flyoperasjoner for å opprettholde de høyeste standardene for sikkerhet og effektivitet, med dokumentert evne til å håndtere nødsituasjoner og komplekse logistiske utfordringer.

Arbeidserfaring

Senior Flybesetningsoffiser, SAS Scandinavian Airlines -- Oslo, Norway

Mars 2018 – nåværende

• Lederteam på opptil 12 besetningsmedlemmer under langdistanseflyvninger, sikrer overholdelse av alle sikkerhetsprosedyrer og operasjonelle standarder.

• Ansvarlig for briefinger før flyvning, koordinering med bakkemannskap og rapportering av hendelser, noe som bidro til en 15% reduksjon i forsinkelser relatert til mannskapsfeil.

• Utviklet og implementerte nye treningsmoduler for nødsituasjonsprosedyrer, noe som økte mannskapets responstid med 20% i simulerte øvelser.

• Fungerte som instruktør for nyansatte flybesetningsoffiserer, og veiledet dem gjennom de første 100 flytimene.

Flybesetningsoffiser, Norwegian Air Shuttle ASA -- Oslo, Norway

August 2013 – Februar 2018

• Utført rutinemessige og ikke-rutinemessige flyoppgaver i samsvar med EASA-forskrifter og selskapets manualer.

• Bidro til passasjersikkerhet og komfort på over 1500 flyvninger, inkludert internasjonal og innenriks trafikk.

• Håndterte og løste passasjerhenvendelser og uforutsette hendelser effektivt, med en kundetilfredshetsrate på over 90%.

• Gjennomførte regelmessige sikkerhetskontroller av kabinutstyr og nødberedskapssystemer.

Utdanning

Luftfartsskolen, Norges Forsvar, Befalskurs (Air Force Officer Training) i Luftfart og Operativ Ledelse -- Bardufoss, Norway

August 2010 – Juni 2013

Universitetet i Oslo, Bachelor i Samfunnsvitenskap i Samfunnsvitenskap -- Oslo, Norway

August 2007 – Juni 2010

Ferdigheter

Operasjonelle Ferdigheter: Flyoperasjoner, Krisehåndtering, Nødprosedyrer, Mannskapsledelse, Sikkerhetsprosedyrer, Ruteplanlegging, Lufttrafikkontroll-kommunikasjon, Kabinsikkerhet, Førstehjelp

Tekniske Ferdigheter: Nødutstyrshåndtering, Brannslukking om bord, Evakueringsprosedyrer, Avansert cockpit-kommunikasjon, Navigasjonssystemer, Flight Management Systems (FMS)

Språk: Norsk (morsmål), Engelsk (flytende), Tysk (grunnleggende)

Sertifiseringer: EASA Cabin Crew Attestation, Medisinsk Sertifikat Klasse 1, Dangerous Goods Regulations (DGR) Cat. 10, CRM (Crew Resource Management) Instruktør, Sikkerhetssjef kurs