יוסף כהן
- דוא״ל: yosef.cohen@email.com
- מיקום: חיפה, ישראל
- LinkedIn: yosef-cohen-billing
תקציר
שלוש שנות ניסיון בניהול מחזור חיובים מלא, החל מהפקת חשבוניות ועד גבייה, תוך הקפדה על דיוק וציות לנהלים. מיומן בשיפור תהליכי רישום נתונים וטיפול בחשבונות לקוחות, עם רקורד של הפחתת שגיאות חיוב ב-15% בחברות קודמות.
בעל יכולת גבוהה בשימוש במערכות ERP ותוכנות הנהלת חשבונות, ומומחיות בפתרון חילוקי דעות בחיובים. מחויב למתן שירות לקוחות מצוין ותמיכה שוטפת בפעולות הכספים.
ניסיון תעסוקתי
פקיד חיוב וגבייה, אורן שירותי חשבונאות בע"מ -- חיפה, ישראל
מרץ 2021 – הווה
-
ניהול תהליך חיוב מלא עבור למעלה מ-200 לקוחות עסקיים בחודש, כולל הפקת חשבוניות, מעקב אחר תשלומים וטיפול בחריגים.
-
הפחתת זמן הטיפול בתלונות חיוב ב-20% באמצעות שיפור תהליכי תקשורת פנימיים וחיצוניים.
-
ביצוע התאמות חשבונות ורישום תשלומים במערכת ה-ERP (פריוריטי) בדיוק של 99%.
עוזר חיוב ורישום, מ.א.ג. פתרונות פיננסיים -- חיפה, ישראל
ספטמבר 2019 – פברואר 2021
-
סיוע בהכנת חשבוניות ותיעוד עסקאות יומיות באופן עקבי ומדויק.
-
בדיקת נתוני חיוב ותשלום מול מסמכי מקור כדי להבטיח עמידה בדרישות הרגולטוריות.
-
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיובים וסיוע בפתרון בעיות, תוך שיפור שביעות רצון הלקוחות.
השכלה
מכללת עמק יזרעאל, תעודת גמר בהנהלת חשבונות וחשבות שכר -- עמק יזרעאל, ישראל
אוקטובר 2018 – יולי 2019
כישורים
מערכות וכלים: פריוריטי, SAP Business One (בסיסי), חשבשבת, אקסל (מתקדם), וורד, Outlook
כישורי חיוב ורישום: הפקת חשבוניות, גבייה, התאמות בנקים, רישום תשלומים, ניהול חובות, דיווחים כספיים
כישורים בין-אישיים: שירות לקוחות, תקשורת אפקטיבית, פתרון בעיות, עבודת צוות, דיוק ותשומת לב לפרטים
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (טובה)
