Sofía Torres

• Teléfono: +56 9 8765 4321
• Correo electrónico: sofia.torres@email.com
• Ubicación: Santiago, Chile
• LinkedIn: sofia-torres-billing

Resumen

Cuatro años de experiencia dedicada a la gestión de ciclos completos de facturación y procesamiento de pagos, asegurando la precisión de los registros financieros y la eficiencia operativa. Habilidad comprobada para reducir errores de facturación en un 15% y mejorar los tiempos de procesamiento de pagos mediante la optimización de flujos de trabajo.

Experiencia en conciliación de cuentas, resolución de discrepancias de facturación y manejo de software contable especializado. Contribución activa a la mejora continua de procesos para mantener la salud financiera de la organización.

Experiencia Profesional

Analista de Facturación y Cobranza, Servicios Financieros Andinos S.A. -- Santiago, Chile

Marzo 2021 – presente

• Gestioné el proceso de facturación mensual para una cartera de más de 300 clientes, asegurando la emisión oportuna y precisa de facturas.

• Reduje los errores de facturación en un 15% mediante la implementación de nuevos protocolos de revisión y verificación de datos.

• Realicé el seguimiento y la conciliación de pagos, identificando y resolviendo discrepancias en un plazo de 24-48 horas.

• Colaboré con el departamento de ventas para aclarar términos de contratos y asegurar la correcta aplicación de tarifas y descuentos.

• Generé informes de antigüedad de saldos y análisis de cobranza para la dirección, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas.

Asistente de Cuentas por Cobrar, Consultoría Contable del Pacífico -- Santiago, Chile

Junio 2019 – Febrero 2021

• Procesé y contabilicé diariamente más de 100 transacciones de pagos de clientes, manteniendo registros actualizados y precisos.

• Asistí en la preparación de estados de cuenta y recordatorios de pago, logrando una reducción del 10% en la morosidad de clientes.

• Realicé la entrada de datos de facturas y notas de crédito en el sistema contable (SAP Business One) con un alto nivel de precisión.

• Resolví consultas de clientes relacionadas con facturación y pagos, manteniendo un alto índice de satisfacción del cliente.

Formación Académica

Instituto Profesional Duoc UC, Técnico de Nivel Superior en Contabilidad General -- Santiago, Chile

Marzo 2016 – Enero 2019

Habilidades

Software Contable: SAP Business One, QuickBooks, Softland, Excel Avanzado, Microsoft Dynamics NAV

Gestión de Facturación: Ciclo completo de facturación, emisión de facturas, notas de crédito/débito, conciliación de cuentas, gestión de cuentas por cobrar

Administración: Entrada de datos, archivo de documentos, gestión de bases de datos, atención al cliente, resolución de problemas

Idiomas: Español (nativo), Inglés (intermedio)