Chloé Fontaine

• Téléphone: +41 79 123 45 67
• E-mail: chloe.fontaine@email.com
• Localisation: Genève, Suisse
• LinkedIn: chloefontaineBCA

Résumé

Sept années d'expérience dédiées à la conception et à la mise en œuvre de stratégies robustes de continuité d'activité pour des organisations internationales. Spécialisée dans l'évaluation des risques, la planification de reprise après sinistre et l'élaboration de plans de gestion de crise conformes aux normes ISO 22301. A réduit les temps d'arrêt potentiels de 25% grâce à des audits et des exercices réguliers.

Expérience Professionnelle

Consultante Senior en Continuité d'Activité, Global Risk Solutions SA -- Genève, Suisse

Mars 2020 – présent

• A dirigé la mise en place de programmes de continuité d'activité pour des clients majeurs du secteur financier et pharmaceutique, assurant la conformité aux réglementations locales et internationales.

• A développé et orchestré plus de 15 exercices de simulation de crise (tabletop, fonctionnels) par an, impliquant des équipes de direction et opérationnelles.

• A amélioré l'efficacité des plans de reprise d'activité (PRA) de 30% en optimisant les procédures de sauvegarde et de restauration des données critiques.

• A formé plus de 200 employés aux protocoles d'urgence et aux rôles spécifiques en cas de perturbation majeure.

Spécialiste en Continuité d'Activité, Banque Cantonale de Genève -- Genève, Suisse

Septembre 2017 – Février 2020

• A participé à la révision et à l'actualisation des plans de continuité d'activité (PCA) et des plans de reprise après sinistre (PRA) pour l'ensemble des opérations bancaires.

• A mené des analyses d'impact sur l'activité (BIA) et des analyses de risques pour identifier les menaces potentielles et les vulnérabilités du système d'information.

• A mis en œuvre un nouveau système de communication de crise, réduisant le temps de notification des incidents majeurs de 50%.

• A contribué à l'obtention de la certification ISO 22301 pour les processus clés de l'entreprise.

Formation

Université de Genève, Master en Master en Management de la Sécurité et de la Continuité -- Genève, Suisse

Septembre 2015 – Juin 2017

HEC Genève, Licence en Licence en Gestion d'Entreprise -- Genève, Suisse

Septembre 2012 – Juin 2015

Compétences

Gestion de la Continuité d'Activité: Analyse d'Impact sur l'Activité (BIA), Analyse des Risques, Planification de Continuité d'Activité (BCP), Plan de Reprise d'Activité (DRP), Gestion de Crise, ISO 22301, Exercices et Tests de Continuité

Gestion de Projet & Méthodologies: PMBOK, Agile, Gestion du Changement, Coordination d'équipes pluridisciplinaires, Reporting et Documentation

Logiciels & Outils: MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), SharePoint, Logiciels de BCM (e.g., Archer, Fusion Risk Management), Outils de collaboration (Teams, Zoom)

Langues: Français (Langue maternelle), Anglais (Courant), Allemand (Intermédiaire)