Ingrid Karlsen

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: ingrid.karlsen@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: ingridkarlsenBCP

Sammendrag

Over ti års erfaring med å utvikle, implementere og vedlikeholde robuste rammeverk for forretningskontinuitet (BCP) og krisehåndtering for store organisasjoner. Spesialisert i risikovurdering, BIA-analyse (Business Impact Analysis) og utvikling av gjenopprettingsstrategier som sikrer operasjonell motstandskraft under uforutsette hendelser. Har ledet tverrfaglige team i simuleringer og reelle hendelser, og redusert nedetid med gjennomsnittlig 25% i tidligere roller.

Arbeidserfaring

Senior Rådgiver for Forretningskontinuitet, Nordic Solutions AS -- Oslo, Norway

Mars 2018 – nåværende

• Leder utvikling og implementering av BCP-strategier for en portefølje av klienter innen finans, energi og offentlig sektor, og sikrer samsvar med ISO 22301-standarder.

• Gjennomført over 50 Business Impact Analyses (BIA) for å identifisere kritiske forretningsfunksjoner og definere Recovery Time Objectives (RTO) og Recovery Point Objectives (RPO).

• Utviklet og fasilitert årlige krisehåndteringsøvelser og simuleringer for ledelsen, noe som har forbedret responsberedskapen med 30%.

• Ansvarlig for å vedlikeholde og oppdatere beredskapsplaner, og integrere nye trusselvurderinger og teknologiske fremskritt.

Spesialist for Forretningskontinuitet, Telenor Norge AS -- Fornebu, Norway

September 2013 – Februar 2018

• Medvirket til utformingen av konsernets BCP-rammeverk for kritisk infrastruktur og telekommunikasjonstjenester.

• Koordinerte responsaktiviteter under to større nettverksforstyrrelser, noe som resulterte i en reduksjon av kundepåvirkning på 15%.

• Gjennomførte risikoanalyser og sårbarhetsvurderinger for IT-systemer og fysiske lokasjoner.

• Opplært over 200 ansatte i grunnleggende prinsipper for forretningskontinuitet og nødprosedyrer.

Analytiker for Operasjonell Risiko, DNB Bank ASA -- Oslo, Norway

August 2010 – August 2013

• Støttet utviklingen av rammeverk for operasjonell risikostyring og implementering av risikokontroller.

• Bidro til utarbeidelse av forretningskontinuitetsplaner for bankens kritiske avdelinger, inkludert betalingstjenester og kundeservice.

• Identifiserte og analyserte potensielle trusler mot bankens operasjoner, inkludert cyberangrep og systemfeil.

• Utarbeidet rapporter om risikoprofil og beredskapsstatus for styret.

Utdanning

Universitetet i Oslo, M.Sc. i Master i Informasjonssystemer -- Oslo, Norway

August 2008 – Juni 2010

BI Norwegian Business School, B.Sc. i Bachelor i Økonomi og Administrasjon -- Oslo, Norway

August 2005 – Juni 2008

Ferdigheter

Forretningskontinuitet og Krisehåndtering: BCP-utvikling, BIA-analyse, Risikovurdering, Krisekommunikasjon, Incident Response, Disaster Recovery (DR), Kontinuitetsplanlegging, Beredskapstesting, ISO 22301

Risikostyring: Operasjonell risiko, Enterprise Risk Management (ERM), Sårbarhetsanalyser, Trusselvurderinger, Compliance (GDPR, Finanstilsynet-reguleringer)

Tekniske ferdigheter: Microsoft Office Suite (avansert), Prosjektstyringsverktøy (Jira, Asana), BCP-programvare (f.eks. Fusion Risk Management), Dataanalyse

Språk: Norsk (flytende), Engelsk (flytende)