Oskar Karlsen
- Telefon: +47 98 76 54 32
- E-post: oskar.karlsen@email.com
- Sted: Stavanger, Norge
- LinkedIn: oskar-karlsen-logistikk
Sammendrag
6 års erfaring innen effektiv varelevering og salgsstøtte i Stavanger-regionen, med fokus på kundetilfredshet og optimalisering av ruter. Erfaren i å håndtere komplekse leveringsplaner og oppnå salgsmål gjennom proaktiv kundekontakt under leveranser.
Dokumentert evne til å opprettholde høy leveringspresisjon (98%) og bidra til økt salgsvolum (15%) ved å identifisere og utnytte salgsmuligheter i felt. Sertifisert for kjøring av varebil og lett lastebil (klasse B og C1).
Arbeidserfaring
Leveringssjåfør og Salgsassistent, Stavanger Logistikk AS -- Stavanger, Norge
Mars 2019 – nåværende
-
Ansvarlig for daglig levering av varer til bedriftskunder i Stavanger-området, med et gjennomsnitt på 25-30 stopp per dag.
-
Identifiserte og konverterte salgsmuligheter under leveranser, noe som resulterte i en økning på 15% i mersalg av relaterte produkter i 2022.
-
Optimaliserte leveringsruter ved bruk av GPS-systemer og egen lokalkunnskap, reduserte drivstofforbruket med 10% og leveringstiden med 8%.
-
Opprettholdt et kundetilfredshetsnivå på over 95% gjennom punktlig levering og utmerket kundeservice.
Varebilsjåfør og Kundekonsulent, Ryfylke Distribusjon -- Stavanger, Norge
August 2017 – Februar 2019
-
Utførelse av vareleveranser til detaljhandelskunder og privatpersoner i Ryfylke-regionen.
-
Håndterte kontant- og kortbetalinger ved levering og ansvarlig for nøyaktig avstemming av daglige oppgjør.
-
Bidro til å løse kundeproblemer på stedet og rapporterte tilbakemeldinger for kontinuerlig forbedring av tjenesten.
Utdanning
Stavanger Offshore Tekniske Skole, Fagbrev i Logistikk og Transportfag -- Stavanger, Norge
August 2015 – Juni 2017
St. Olav videregående skole, Videregående opplæring i Studiespesialisering -- Stavanger, Norge
August 2012 – Juni 2015
Ferdigheter
Kjøreferdigheter: Klasse B (personbil), Klasse C1 (lett lastebil), Førerkort for truck (T1-T4), Sikker kjøring, Ruteplanlegging, GPS-navigasjon
Salg og Kundeservice: Mersalg, Kryssalg, Kundedialog, Konflikthåndtering, Ordrebehandling, Produktpresentasjon
Logistikk og Operasjon: Varemottak, Vareutlevering, Lagerstyring, Lastesikring, Dokumenthåndtering, Tidsstyring
Tekniske ferdigheter: Microsoft Office Suite, CRM-systemer (grunnleggende), Mobilbetalingsløsninger
Språk: Norsk (flytende), Engelsk (godt)
