Ahmet Öztürk
- Telefon: +90 532 876 54 32
- E-posta: ahmet.ozturk@email.com
- Konum: Ankara, Turkey
- LinkedIn: ahmet-ozturk-cv
Özet
10 yılı aşkın süredir dağıtım ve satış operasyonlarında deneyimli, müşteri memnuniyetini ön planda tutan Şoför ve Saha Satış Uzmanı. Güvenli sürüş becerileri, rota optimizasyonu ve ürün teslimatında yüksek verimlilikle kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Müşteri ilişkileri yönetimi ve yeni satış fırsatları yaratma konusunda başarılı.
İş Deneyimi
Saha Satış ve Dağıtım Şoförü, Ankara Lojistik Çözümleri A.Ş. -- Ankara, Turkey
Mart 2018 – halen
-
Belirlenen bölgelerdeki müşterilere ürün teslimatını zamanında ve eksiksiz gerçekleştirdi, müşteri şikayetlerini %15 azalttı.
-
Yeni müşteri portföyü oluşturma ve mevcut müşterilerle ilişkileri güçlendirme çalışmalarıyla satış hacmini yıllık %10 artırdı.
-
Araç bakım ve onarım süreçlerini takip ederek operasyonel verimliliği %20 artırdı ve yakıt tüketimini optimize etti.
-
Günlük satış raporları hazırlayarak yöneticilere düzenli geri bildirim sağladı ve pazar analizi çalışmalarına katkıda bulundu.
Ticari Araç Şoförü, Başkent Gıda Dağıtım -- Ankara, Turkey
Eylül 2013 – Şubat 2018
-
Geniş bir ürün yelpazesinin marketlere ve restoranlara güvenli ve hızlı teslimatını sağladı.
-
Rota planlaması ve teslimat süreçlerinde aktif rol alarak günlük teslimat kapasitesini %25 artırdı.
-
Sevkiyat öncesi ve sonrası araç kontrollerini düzenli yaparak araç arıza oranını minimize etti.
-
Müşteri siparişlerinin doğru ve hasarsız bir şekilde ulaştırılmasını sağlayarak müşteri memnuniyetini yükseltti.
Eğitim
Ankara Ticaret Meslek Lisesi, Pazarlama ve Perakendecilik, Lise Diploması -- Ankara, Turkey
Eylül 2009 – Haziran 2013
Beceriler
Sürüş Becerileri: B Sınıfı Ehliyet (10+ yıl), SRC belgesi (SRC2, SRC4), Psikoteknik Değerlendirme Belgesi, Güvenli Sürüş Teknikleri, Rota Optimizasyonu, Navigasyon Sistemleri Kullanımı
Satış ve Müşteri İlişkileri: Saha Satışı, Müşteri Portföy Yönetimi, Sipariş Alma, Ürün Tanıtımı, Müşteri Memnuniyeti, Şikayet Yönetimi, Tahsilat Takibi
Operasyonel Beceriler: Ürün Yükleme/Boşaltma, Stok Kontrolü, Araç Bakım Takibi, Teslimat Planlama, Raporlama, MS Office (Temel)
Diğer Beceriler: İletişim, Zaman Yönetimi, Problem Çözme, Ekip Çalışması, Sorumluluk Bilinci, Esneklik
