Manon Laurent

• Téléphone: +33 6 23 45 67 89
• E-mail: manon.laurent@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: manon-laurent-ergonomie

Résumé

Cinq ans d'expérience dans l'ingénierie des facteurs humains, spécialisée dans l'optimisation de l'interaction homme-système pour des environnements industriels et numériques complexes. Expertise avérée dans la réduction des erreurs humaines et l'amélioration de la performance opérationnelle grâce à des méthodes ergonomiques rigoureuses et des analyses cognitives.

A mené des études d'utilisabilité et des évaluations de risques ergonomiques, résultant en une augmentation moyenne de 15% de l'efficacité et une diminution de 20% des incidents liés aux facteurs humains.

Expérience Professionnelle

Consultante Senior en Facteurs Humains et Ergonomie, Capgemini Engineering -- Lyon, France

Septembre 2021 – présent

• Conduit des analyses ergonomiques approfondies pour des postes de travail industriels et des interfaces logicielles critiques, réduisant les plaintes d'inconfort de 25% et augmentant la satisfaction des utilisateurs de 18%.

• Développé et mis en œuvre des protocoles de tests utilisateurs et d'évaluations d'utilisabilité pour de nouveaux produits, identifiant les points faibles et proposant des améliorations concrètes.

• Formé des équipes de conception et de développement aux principes de l'ergonomie et de la conception centrée utilisateur, améliorant l'intégration des facteurs humains dès les premières phases de projet.

• Réalisé des études de charge mentale et physique pour optimiser les processus opérationnels dans le secteur de l'énergie, conduisant à une amélioration de 10% de la productivité.

Ingénieure Facteurs Humains, Siemens Healthineers -- Lyon, France

Septembre 2018 – Août 2021

• Participé à la conception ergonomique d'équipements médicaux, en intégrant les retours utilisateurs et les normes d'utilisabilité (IEC 62366), ce qui a permis de réduire les erreurs d'utilisation de 15%.

• Mené des observations sur site et des entretiens avec les professionnels de santé pour comprendre leurs besoins et contraintes, informant ainsi la conception de nouvelles interfaces logicielles.

• Évalué l'impact des facteurs environnementaux (éclairage, bruit) sur la performance des opérateurs en salle d'opération et proposé des solutions d'amélioration.

• Collaboré avec des équipes multidisciplinaires pour assurer la conformité des produits aux exigences réglementaires en matière de facteurs humains.

Formation

Université Lumière Lyon 2, Master 2 en Master Ergonomie et Ingénierie des Facteurs Humains -- Lyon, France

Septembre 2016 – Juin 2018

Université Jean Monnet Saint-Étienne, Licence en Licence Psychologie - Parcours Ergonomie -- Saint-Étienne, France

Septembre 2013 – Juin 2016

Compétences

Méthodologies Ergonomiques: Analyse de l'activité, Évaluation de la charge mentale et physique, Analyse des risques ergonomiques, Observations directes, Entretiens utilisateurs, Focus groups, Modélisation cognitive

Conception Centrée Utilisateur (UX/UI): Tests d'utilisabilité, Wireframing, Prototypage, Architecture de l'information, Parcours utilisateur, Critères heuristiques, Design Thinking

Logiciels & Outils: Figma, Axure RP, Morae, SPSS, R, Microsoft Office Suite, JIRA, Confluence

Réglementation & Normes: ISO 9241, ISO 11064, IEC 62366, Normes de sécurité au travail, Directive Machines

Compétences Transversales: Gestion de projet, Communication interculturelle, Esprit d'analyse, Résolution de problèmes, Travail d'équipe, Pédagogie