Maud Bakker

• Telefoon: +31 6 41234567
• E-mail: maud.bakker@email.com
• Locatie: Amsterdam, Netherlands
• LinkedIn: maudbakkerinterviewer

Samenvatting

Sinds 2017 gespecialiseerd in het leiden van diepte-interviews en focusgroepen voor marktonderzoek en sociaalwetenschappelijke studies, met een consistente trackrecord in het verzamelen van rijke, genuanceerde data. Bewezen bekwaamheid in het opbouwen van een vertrouwensband met respondenten en het effectief toepassen van diverse interviewtechnieken om waardevolle inzichten te verkrijgen.

Vaardig in het navigeren door complexe onderwerpen en het aanpassen van interviewstrategieën aan diverse demografische groepen, wat resulteert in een hogere respons en datakwaliteit. Beschikt over uitgebreide ervaring met het interviewen van meer dan 1.000 respondenten over een breed scala aan onderwerpen, van consumentengedrag tot maatschappelijke vraagstukken.

Werkervaring

Senior Onderzoeksinterviewer, Onderzoeksbureau Insights & Trends BV -- Amsterdam, Netherlands

Maart 2020 – heden

• Coördineerde en voerde meer dan 500 diepte-interviews en 70 focusgroepen uit voor diverse nationale en internationale klanten, resulterend in uitgebreide marktrapporten.

• Ontwikkelde en verfijnde interviewprotocollen en vragenlijsten, wat leidde tot een verbetering van 15% in de efficiëntie van dataverzameling.

• Trainde en begeleidde junior interviewers in effectieve interviewtechnieken en ethische richtlijnen, waardoor de algehele teamkwaliteit steeg.

• Analyseerde kwalitatieve data en identificeerde belangrijke thema's en patronen voor cliëntpresentaties.

Projectinterviewer, Kwalitatief Onderzoek Nederland -- Utrecht, Netherlands

September 2017 – Februari 2020

• Voerde meer dan 600 telefonische en face-to-face interviews uit voor diverse maatschappelijke en commerciële onderzoeken, met een gemiddelde respons van 85%.

• Beheerde de logistiek van interviewafspraken en zorgde voor accurate data-invoer in het CRM-systeem.

• Identificeerde en rapporteerde trends in respondentgedrag en feedback om de onderzoeksstrategie te optimaliseren.

• Werkte nauw samen met onderzoeksteams om de consistentie en validiteit van de verzamelde data te waarborgen.

Opleiding

Universiteit van Amsterdam, Master of Science (MSc) in Sociologie -- Amsterdam, Netherlands

September 2015 – Augustus 2017

Universiteit Leiden, Bachelor of Science (BSc) in Culturele Anthropologie en Ontwikkelingssociologie -- Leiden, Netherlands

September 2012 – Juli 2015

Vaardigheden

Interviewtechnieken: Diepte-interviews, Focusgroepen, Semi-gestructureerde interviews, Gestructureerde interviews, Online interviews, Etnografische interviews, Probingtechnieken, Actief luisteren

Dataverzameling & Analyse: Kwalitatieve dataverzameling, Transcriptie, Thematische analyse, Inhoudsanalyse, Rapportage, SurveyMonkey, Qualtrics, NVivo (basis)

Communicatie & Interpersoonlijk: Rapport opbouwen, Conflicthantering, Empathie, Presentatievaardigheden, Interculturele communicatie, Feedback geven

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)