Mariana Santos

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Resumo

Com 7 anos de experiência em consultoria e análise de gestão, com um histórico comprovado de otimização de processos e melhoria de desempenho operacional em grandes corporações. Liderança na implementação de soluções estratégicas que resultaram em redução de custos e aumento da eficiência em até 20%.

Experiência Profissional

Consultora Sênior de Gestão, KPMG Brasil -- São Paulo, Brazil

Março 2020 – presente

• Liderou projetos de reengenharia de processos para clientes do setor financeiro, resultando em uma redução média de 15% nos custos operacionais anuais.

• Desenvolveu e implementou modelos de análise de dados para identificar gargalos e oportunidades de melhoria, impactando positivamente a tomada de decisão estratégica.

• Gerenciou equipes multifuncionais em projetos de otimização, garantindo a entrega dentro do prazo e orçamento, com satisfação do cliente de 95%.

• Conduziu workshops e treinamentos para mais de 100 colaboradores, promovendo a adoção de novas metodologias e ferramentas de gestão.

Analista de Negócios, Accenture Brasil -- São Paulo, Brazil

Junho 2017 – Fevereiro 2020

• Realizou análises de mercado e concorrência para apoiar o desenvolvimento de novas estratégias de negócios para clientes de varejo.

• Mapeou e documentou processos de negócios, identificando áreas para automação e melhoria de eficiência que geraram uma economia de 10% no tempo de execução.

• Colaborou na elaboração de planos estratégicos e na definição de KPIs para monitoramento de desempenho.

• Participou da implementação de sistemas de gestão ERP, garantindo a integração dos processos e a capacitação dos usuários.

Formação Acadêmica

Universidade de São Paulo (USP), Bacharelado em Administração de Empresas -- São Paulo, Brazil

Fevereiro 2013 – Junho 2017

Fundação Getulio Vargas (FGV), Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Negócios -- São Paulo, Brazil

Agosto 2018 – Dezembro 2019

Competências

Análise e Estratégia: Análise de Processos, Otimização de Negócios, Planejamento Estratégico, Gestão de Projetos, Análise de Mercado, Modelagem de Negócios, Gestão da Mudança

Ferramentas e Metodologias: Microsoft Excel (Avançado), PowerPoint, Visio, Tableau, Power BI, SQL, Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban), Lean Six Sigma, BPMN

Habilidades Interpessoais: Liderança de Equipes, Comunicação Eficaz, Resolução de Problemas, Negociação, Pensamento Crítico, Mentoria

Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Fluente), Espanhol (Intermediário)