Manon Lefèvre

• Téléphone: +33 6 78 90 12 34
• E-mail: manon.lefevre@email.com
• Localisation: Lyon, France
• LinkedIn: manon-lefevre-manager

Résumé

Sept ans d'expérience en gestion opérationnelle et stratégique, avec une expertise démontrée dans la direction d'équipes multidisciplinaires et l'optimisation des performances. Ayant piloté la restructuration de départements et l'implémentation de solutions innovantes, j'ai constamment amélioré l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.

Mon approche proactive et axée sur les résultats m'a permis de réduire les coûts de 15% et d'augmenter la productivité des équipes de 20% dans des environnements complexes et en rapide évolution.

Expérience Professionnelle

Responsable de Secteur Opérationnel, Groupe Carrefour France -- Lyon, France

Mars 2020 – présent

• Gestion d'une équipe de 45 employés, supervisant les opérations quotidiennes et garantissant l'atteinte des objectifs de vente et de service.

• Optimisation des processus logistiques et de réapprovisionnement, réduisant les ruptures de stock de 25% et améliorant la satisfaction client.

• Mise en œuvre de nouvelles stratégies commerciales, entraînant une augmentation de 10% du chiffre d'affaires du secteur en 18 mois.

• Développement et formation du personnel, améliorant la performance individuelle et collective et réduisant le turnover de 15%.

Chef de Projet Opérationnel, SNCF Réseau -- Marseille, France

Septembre 2017 – Février 2020

• Direction de projets d'amélioration continue, visant à rationaliser les opérations de maintenance ferroviaire, réduisant les délais d'intervention de 20%.

• Coordination de 5 équipes techniques, assurant la conformité aux normes de sécurité et la fluidité des opérations sur le réseau.

• Analyse des performances opérationnelles et reporting à la direction, identifiant des axes d'amélioration et proposant des plans d'action stratégiques.

• Gestion budgétaire de projets allant jusqu'à 2 millions d'euros, respectant les délais et les enveloppes allouées.

Assistant Manager de Rayon, Decathlon France -- Lyon, France

Juillet 2015 – Août 2017

• Supervision d'une équipe de 10 vendeurs, assurant la bonne tenue du rayon et l'atteinte des objectifs de vente quotidiens.

• Gestion des stocks et des commandes, optimisant la disponibilité des produits et réduisant les pertes de 5%.

• Mise en place d'actions commerciales spécifiques, contribuant à une augmentation de 8% des ventes du rayon sur un an.

• Formation des nouveaux employés aux techniques de vente et aux procédures internes.

Formation

EMLyon Business School, Master en Management (MSc in Management) en Management Général -- Écully, France

Septembre 2013 – Juin 2015

Université Jean Moulin Lyon 3, Licence en Sciences de Gestion en Sciences de Gestion -- Lyon, France

Septembre 2010 – Juin 2013

Compétences

Compétences Managériales: Leadership d'équipe, Gestion de projet, Optimisation des processus, Gestion budgétaire, Résolution de problèmes, Coaching et développement, Conduite du changement, Gestion des performances

Compétences Techniques: Analyse de données (Excel avancé, Power BI), Systèmes de gestion intégrés (SAP, Oracle), CRM, Outils de planification (MS Project), Méthodologies Agile/Scrum

Langues: Français (Langue maternelle), Anglais (Courant - C1), Espagnol (Intermédiaire - B2)