שירה כהן
- טלפון: +972 54 789 0123
- דוא״ל: shira.cohen@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: shira-cohen-parking
תקציר
שש שנות ניסיון באכיפת חוקי חניה וסיוע בשמירה על הסדר הציבורי במרחב העירוני. מומחיות בזיהוי עבירות חניה, תיעוד מדויק, וניהול תקשורת אפקטיבית עם הציבור. הישגים מוכחים בשיפור זרימת התנועה והפחתת עומסי חניה באזורים מרכזיים בתל אביב.
ניסיון תעסוקתי
פקח/ית חניה בכיר/ה, עיריית תל אביב-יפו -- תל אביב, ישראל
מרץ 2019 – הווה
-
אחראית על אזורי אכיפה מורכבים במרכז העיר, כולל רחובות ראשיים ואזורי מסחר צפופים.
-
הנחיית פקחים חדשים והדרכתם בנוהלי עבודה, שימוש במערכות דיגיטליות, וטיפול במצבי לחץ.
-
הפחתת עבירות חניה חוזרות ונשנות ב-15% באזור האחריות שלי באמצעות אכיפה עקבית ונוכחות בשטח.
-
טיפול במאות פניות וערעורים מצד אזרחים, תוך שמירה על יחסי ציבור טובים ומתן הסברים בהירים.
פקח/ית חניה, חברות אכיפה עירונית (קבלן חיצוני) -- תל אביב, ישראל
ינואר 2017 – פברואר 2019
-
אכיפת חוקי חניה באמצעות סיורים רגליים ורכובים באזורים שונים בעיר.
-
תיעוד עבירות חניה, הנפקת דוחות, ואיסוף ראיות מצולמות באמצעות מכשירי כף יד ייעודיים.
-
סיוע בארגון והכוונת תנועה באירועים מיוחדים ופעילויות עירוניות.
-
שמירה על סדר וביטחון במרחב הציבורי, ודיווח על מפגעים או אירועים חריגים למוקד העירוני.
השכלה
מכללת לוינסקי לחינוך, תעודת הוראה בלימודי הוראה -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2013 – יוני 2016
כישורים
כישורי אכיפה ותפעול: אכיפת חוקי חניה, ניהול דוחות, תיעוד עבירות, הפעלת מערכות אכיפה דיגיטליות, ניהול מקרים רגישים
כישורים בין-אישיים ותקשורת: תקשורת אפקטיבית, שירותיות, ניהול קונפליקטים, סבלנות, עבודה בצוות, יחסי ציבור
כישורים טכניים: שימוש במכשירי כף יד לאכיפה, מערכות מידע גיאוגרפיות (GIS) בסיסיות, חבילת Office
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה גבוהה)
