نگار رضایی
- تلفن: +98 912 876 5432
- ایمیل: negar.rezaei@email.com
- موقعیت: تهران، ایران
- LinkedIn: negar.rezaei
خلاصه
شش سال تجربه در نظارت و اجرای قوانین پارک خودرو و مدیریت فضای شهری در مناطق پرتردد تهران، با تمرکز بر بهبود جریان ترافیک و افزایش رضایت شهروندان. سابقه موفق در کاهش تخلفات پارک غیرمجاز تا ۱۵% از طریق نظارت دقیق و استفاده از فناوریهای نوین. توانایی بالا در تعامل با رانندگان، حل چالشها و ارائه گزارشهای دقیق.
متخصص در شناسایی و ثبت تخلفات پارک، مدیریت سامانههای هوشمند پارکبان و همکاری مؤثر با نیروهای انتظامی و شهرداری. متعهد به حفظ نظم شهری و اعمال عادلانه مقررات.
سوابق کاری
کارشناس ارشد نظارت پارکبان, شرکت توسعه فضاهای شهری تهران -- تهران، ایران
مارس 2020 – حال
-
هدایت تیم پنج نفره پارکبان در منطقه مرکزی تهران و افزایش کارایی نظارت تا ۲۰٪.
-
کاهش تخلفات پارک دوبله و مسدودسازی معابر تا ۱۸٪ از طریق گشتزنی منظم و اعمال قانون دقیق.
-
ارائه گزارشهای تحلیلی ماهانه در مورد الگوی پارک خودرو و پیشنهادات بهبود به مدیریت شهری.
-
آموزش و راهنمایی پارکبانان جدید در مورد پروتکلهای اجرایی و استفاده از تجهیزات هوشمند.
-
مدیریت شکایات و اعتراضات رانندگان با حفظ آرامش و ارائه توضیحات قانعکننده.
کارشناس پارکبان, سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران -- تهران، ایران
سپتامبر 2017 – فوریه 2020
-
نظارت بر رعایت قوانین پارک در مناطق تعیین شده و ثبت بیش از ۱۰۰ تخلف در هفته به صورت میانگین.
-
استفاده از دستگاههای دستی و نرمافزارهای مدیریتی برای ثبت اطلاعات پارک و صدور قبض جریمه.
-
همکاری نزدیک با پلیس راهور در عملیات رفع سد معبر و جابجایی خودروهای متخلف.
-
پاسخگویی به سوالات شهروندان در مورد مقررات پارک و راهنمایی آنها به فضاهای پارک مجاز.
-
شناسایی و گزارش نقاط ترافیکی شلوغ و پیشنهاد راهکارهای بهبود به سرپرست مربوطه.
تحصیلات
دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز, کارشناسی در مدیریت شهری -- تهران، ایران
سپتامبر 2013 – ژوئیه 2017
مهارتها
مهارتهای تخصصی: نظارت بر پارک، اجرای قوانین ترافیکی، مدیریت فضای شهری، ثبت تخلفات، استفاده از سامانههای هوشمند پارکبان، گزارشنویسی، حل تعارض، خدمات مشتری
نرمافزارها و ابزارها: سامانههای GPS، نرمافزارهای تبلت پارکبان، Microsoft Office (Word, Excel)
مهارتهای فردی: دقت بالا، مسئولیتپذیری، ارتباط موثر، تصمیمگیری سریع، مدیریت زمان، حفظ آرامش در شرایط پرتنش
