Rizky Pratama
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: rizky.pratama@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: rizkypratama_personalcare
Ringkasan
Berpengalaman 6 tahun dalam memberikan layanan personal yang komprehensif dan penuh kasih sayang, dengan fokus pada peningkatan kualitas hidup individu. Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola kebutuhan harian, pendampingan, dan dukungan emosional untuk klien dengan beragam kebutuhan.
Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan situasi dan memecahkan masalah secara efektif, memastikan lingkungan yang aman dan nyaman. Berkomitmen untuk membangun hubungan yang kuat dan saling percaya dengan klien dan keluarga mereka.
Pengalaman Kerja
Koordinator Layanan Pendampingan Personal, PT Cahaya Sejahtera Indonesia -- Surabaya, Indonesia
Maret 2021 – sekarang
-
Mengelola portofolio 15+ klien, memastikan semua kebutuhan personal, medis, dan sosial terpenuhi sesuai standar tertinggi.
-
Melatih dan membimbing tim pendamping personal yang terdiri dari 5 anggota, meningkatkan efisiensi operasional sebesar 20% dan kepuasan klien.
-
Mengembangkan rencana perawatan individual yang disesuaikan, berkolaborasi dengan keluarga dan profesional kesehatan untuk mencapai tujuan klien.
-
Berhasil mengimplementasikan program aktivitas rekreasi yang meningkatkan interaksi sosial klien sebesar 30% dan mengurangi rasa isolasi.
Pendamping Lansia Senior, Panti Jompo Harapan Bunda -- Surabaya, Indonesia
Agustus 2017 – Februari 2021
-
Memberikan perawatan personal harian kepada 10-12 penghuni, termasuk bantuan mandi, berpakaian, dan mobilitas.
-
Mengelola jadwal pengobatan dan memantau kondisi kesehatan penghuni, melaporkan perubahan signifikan kepada perawat kepala.
-
Membangun hubungan yang hangat dan suportif dengan penghuni, memberikan dukungan emosional dan terlibat dalam kegiatan rekreasi.
-
Menerima penghargaan 'Karyawan Teladan' dua kali atas dedikasi dan empati yang luar biasa dalam melayani lansia.
Pendidikan
Universitas Airlangga, Sarjana Psikologi di Psikologi -- Surabaya, Indonesia
September 2013 – Juli 2017
SMK Kesehatan Bhakti Husada, Diploma III di Perawatan Sosial -- Surabaya, Indonesia
Juli 2010 – Juni 2013
Keahlian
Keahlian Personal Care: Perawatan Harian, Bantuan Mobilitas, Manajemen Pengobatan, Dukungan Nutrisi, Pendampingan Rekreasi, Perawatan Paliatif Dasar
Keahlian Interpersonal: Empati, Komunikasi Efektif, Mendengarkan Aktif, Resolusi Konflik, Membangun Hubungan, Kesabaran
Keahlian Organisasi & Administratif: Manajemen Waktu, Perencanaan Jadwal, Pencatatan Laporan, Koordinasi Perawatan, Adaptabilitas
Keahlian Teknis: Penggunaan Alat Bantu Medis Sederhana, Aplikasi Penjadwalan, Microsoft Office Suite