Fleur Hendriks
- Telefoon: +31 6 45123789
- E-mail: fleur.hendriks@email.com
- Locatie: Utrecht, Netherlands
- LinkedIn: fleur-hendriks-skincare
Samenvatting
Vier jaar ervaring in het leveren van gespecialiseerde huidverzorgingsbehandelingen en consultaties, met een bewezen vermogen om cliënttevredenheid met 25% te verhogen door gepersonaliseerde protocollen. Bedreven in het uitvoeren van geavanceerde huidanalyses en het adviseren over productgebruik voor optimale resultaten. Focus op het verbeteren van de huidconditie en het welzijn van cliënten.
Werkervaring
Huidtherapeut & Skincare Specialist, DermaCare Kliniek Utrecht -- Utrecht, Netherlands
Maart 2021 – heden
-
Voerde dagelijks gemiddeld 8-10 huidbehandelingen uit, waaronder chemische peelings, microdermabrasie en lasertherapie, resulterend in een cliëntbehoud van 90%.
-
Ontwikkelde gepersonaliseerde huidverzorgingsplannen na uitgebreide huidanalyse, wat leidde tot een stijging van 20% in de verkoop van aanbevolen producten.
-
Trainde nieuwe medewerkers in productkennis en behandelprotocollen, wat de consistentie van de servicekwaliteit verbeterde.
-
Beheerde cliëntdossiers en zorgde voor nauwkeurige documentatie van behandelingen en voortgang.
Junior Skincare Specialist, Huidinstituut 'De Gouden Roos' -- Utrecht, Netherlands
September 2019 – Februari 2021
-
Assisteerde senior huidtherapeuten bij complexe behandelingen en leerde geavanceerde technieken.
-
Voerde basis gezichtsbehandelingen, lichaamsbehandelingen en productconsultaties uit voor een divers cliëntenbestand.
-
Behaalde een gemiddelde score van 4.8/5 op cliëntrecensies voor vriendelijkheid en professionaliteit.
-
Verantwoordelijk voor het bijhouden van de behandelruimtes en het steriliseren van apparatuur volgens de hygiënenormen.
Opleiding
Hogeschool Utrecht, HBO Bachelor in Huidtherapie -- Utrecht, Netherlands
September 2015 – Juli 2019
ROC Midden Nederland, MBO Diploma in Schoonheidsspecialist Niveau 4 -- Utrecht, Netherlands
September 2013 – Juli 2015
Vaardigheden
Huidanalyse & Diagnostiek: Huidscan, Woodlamp-analyse, huidadvies, conditiebeoordeling
Behandeltechnieken: Chemische peelings, microdermabrasie, microneedling, lasertherapie (IPL/Nd:YAG), acnebehandeling, bindweefselmassage, lymfedrainage
Productkennis: Dermocosmetica, cosmeceuticals, actieve ingrediënten, productadvies, huidverzorgingsroutines
Clientenbeheer: Cliëntconsultatie, intakegesprekken, voortgangsmonitoring, cliënteducatie, dossiervorming
Hygiëne & Veiligheid: Sterilisatieprotocollen, infectiepreventie, veiligheidsvoorschriften, EHBO
Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (vloeiend)
