Putri Santoso
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: putri.santoso@email.com
- Lokasi: Jakarta, Indonesia
- LinkedIn: putri-santoso-skincare
Ringkasan
Membawa 7 tahun pengalaman dalam diagnosis dan perawatan kondisi kulit yang kompleks, berhasil meningkatkan kepuasan klien sebesar 25% melalui rencana perawatan kulit yang disesuaikan dan edukasi produk. Memiliki keahlian mendalam dalam berbagai prosedur estetika non-invasif dan formulasi produk dermatologi. Berkomitmen untuk memberikan hasil yang optimal dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien.
Pengalaman Kerja
Spesialis Perawatan Kulit Senior, Klinik Estetika Cantik Sehat -- Jakarta, Indonesia
Maret 2019 – sekarang
-
Mengembangkan dan mengimplementasikan protokol perawatan kulit inovatif, meningkatkan retensi klien sebesar 30% dalam 2 tahun.
-
Melakukan analisis kulit mendalam, merekomendasikan dan melaksanakan perawatan seperti mikrodermabrasi, chemical peels, dan terapi cahaya, melayani rata-rata 15 klien per hari.
-
Melatih tim junior yang terdiri dari 5 ahli kecantikan baru tentang teknik perawatan kulit terbaru dan praktik terbaik dalam layanan pelanggan.
-
Berhasil mengelola inventaris produk perawatan kulit, mengurangi pemborosan sebesar 15% dan memastikan ketersediaan produk.
Spesialis Perawatan Kulit, Pusat Kecantikan Glow & Go -- Jakarta, Indonesia
Juli 2016 – Februari 2019
-
Melakukan konsultasi kulit dan memberikan perawatan wajah dasar hingga lanjutan, termasuk ekstraksi komedo dan masker khusus.
-
Membantu klien dalam memilih produk perawatan kulit yang tepat dan rutinitas perawatan di rumah, meningkatkan penjualan produk sebesar 20%.
-
Mempertahankan catatan klien yang akurat dan memantau kemajuan perawatan, memastikan tindak lanjut yang efektif.
-
Berpartisipasi aktif dalam lokakarya dan pelatihan untuk terus memperbarui pengetahuan tentang tren dan teknologi perawatan kulit.
Pendidikan
Universitas Indonesia, Diploma di Dermatokosmetologi -- Depok, Indonesia
September 2013 – Juni 2016
Keahlian
Keahlian Teknis: Analisis Kulit, Mikrodermabrasi, Chemical Peels, Terapi Cahaya (LED), Perawatan Wajah, Ekstraksi, Mikroneedling, IPL, Pengetahuan Produk Dermatologi, Sanitasi & Sterilisasi
Keahlian Klinis: Diagnosis Kondisi Kulit, Pengembangan Rencana Perawatan Personalisasi, Konsultasi Klien, Manajemen Pasca-Perawatan, Edukasi Klien
Keahlian Interpersonal: Komunikasi Efektif, Empati, Pelayanan Pelanggan, Pembangunan Hubungan Klien, Kerja Tim, Manajemen Waktu
