Brita Strand

• Telefon: +47 92 34 56 78
• E-post: brita.strand@epost.com
• Stad: Bergen, Norway
• LinkedIn: britastrandhudpleie

Samandrag

Fem års erfaring som sertifisert hudpleiespesialist, med ekspertise innan avanserte hudanalysar og skreddersydde behandlingsplanar for ulike hudtilstandar. Dokumentert suksess i å forbetre klientars hudhelse og auke kundetilfredsheit med 95% gjennom personleg rettleiing og førsteklasses service.

Spesialist på bruk av moderne teknologi og innovative produkt for å oppnå optimale resultat, inkludert mikrodermabrasjon, kjemisk peeling og lysterapi. Har bygd opp ein lojal kundebase gjennom grundig fagkunnskap og eit brennande engasjement for hudpleie.

Arbeidserfaring

Senior Hudpleiespesialist, Bergen Hudpleieklinikk -- Bergen, Norway

Mars 2020 – nåverande

• Utført over 2000 hudanalysar og utvikla individuelle behandlingsprogram for klientar med ulike hudutfordringar som akne, rosacea, pigmentering og aldringsteikn.

• Implementert nye behandlingsmetodar som resulterte i ein auke på 20% i sal av spesifikke hudpleieprodukt og -tenester.

• Ansvarleg for opplæring av nye hudpleieterapeutar i klinikkens behandlingsprotokollar og kundeserviceprosedyrar.

• Oppnådd ein kundetilfredsheitsrate på 98% gjennom grundig oppfølging og tilpassing av behandlingsplanar.

Hudpleieterapeut, Velværehuset AS -- Bergen, Norway

August 2018 – Februar 2020

• Gjennomført eit breitt spekter av ansiktsbehandlingar, kroppsbehandlingar og voksing i samsvar med høge standardar for hygiene og sikkerheit.

• Rådgitt klientar om dagleg hudpleie og produktval, noko som førte til ein gjennomsnittleg auke på 15% i meirsal av produkt per kunde.

• Bidrog til eit positivt arbeidsmiljø og oppretthaldt høg kvalitet på tenestene, noko som styrka kundelojaliteten.

Utdanning

Bergen Hudpleiefagskule, Sertifisert Hudpleieterapeut i Hudpleie og kosmetisk dermatologi -- Bergen, Norway

August 2016 – Juni 2018

Universitetet i Bergen, Bachelor i Biologi i Generell biologi -- Bergen, Norway

August 2013 – Juni 2016

Ferdigheiter

Hudpleiebehandlingar: Ansiktsbehandlingar, kjemisk peeling, mikrodermabrasjon, lysterapi (LED), microneedling, dyprens, fuktighetsbehandlingar, anti-age behandlingar, aknebehandlingar, rosaceabehandlingar

Hudanalyse og Rådgjeving: Visuell hudanalyse, Wood's lampe analyse, produktkunnskap, ingrediensanalyse, skreddersydd behandlingsplanlegging, heimepleierådgjeving

Produktkunnskap: Dermalogica, Exuviance, Elixir Cosmeceuticals, Obagi Medical, ZO Skin Health, medisinsk hudpleie

Kundeservice og Sal: Kundebehandling, mersalg, timebestilling, klagehandtering, relasjonsbygging, sal av hudpleieprodukt

Hygiene og Sikkerheit: Sterilisering av utstyr, smittevern, førstehjelp, allergi og sensitivitetstest