Margaux Fontaine

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• E-mail: margaux.fontaine@email.com
• Localisation: Paris, France
• LinkedIn: margauxfontaine_c2c

Résumé

Sept années d'expérience dans la gestion opérationnelle et la coordination de centres de commandement et de contrôle, démontrant une expertise avérée dans la supervision de missions critiques et la réponse aux incidents. Spécialiste de l'optimisation des flux d'information et de l'implémentation de protocoles de sécurité avancés, ayant amélioré la réactivité des équipes de 15% lors d'opérations d'urgence. Maîtrise des systèmes de communication sécurisés et des outils de cartographie tactique.

Expérience Professionnelle

Officier Principal de Centre de Commandement, Sécurité Opérationnelle Paris (SOP) -- Paris, France

Mars 2019 – présent

• Supervision d'une équipe de 10 opérateurs, assurant la coordination de plus de 200 interventions par mois pour la sécurité urbaine.

• Développement et mise en œuvre de nouveaux protocoles de gestion de crise, réduisant le temps de réponse moyen de 12%.

• Gestion des systèmes de surveillance vidéo et des alarmes, avec une amélioration de 20% de la détection précoce d'incidents.

• Formation continue du personnel sur les nouvelles technologies de communication et les procédures d'urgence.

Officier de Coordination Opérationnelle, Protection Civile Île-de-France -- Paris, France

Janvier 2016 – Février 2019

• Coordination des ressources humaines et matérielles pour des opérations de secours de grande envergure, incluant des événements publics majeurs.

• Gestion des communications radio et satellite, assurant une liaison ininterrompue avec les équipes sur le terrain.

• Analyse et interprétation de données tactiques pour la prise de décision rapide en situation d'urgence.

• Participation à l'élaboration de plans d'évacuation et de sécurité pour des zones à risque.

Formation

École Nationale Supérieure de la Police (ENSP), Master Professionnel en Gestion des Opérations de Sécurité et de Crise -- Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France

Septembre 2014 – Juillet 2016

Université Paris Panthéon-Assas, Licence en Droit et Sciences Politiques -- Paris, France

Septembre 2011 – Juin 2014

Compétences

Gestion des Opérations: Supervision de centre de commandement, Gestion de crise, Coordination inter-agences, Planification stratégique, Réponse aux incidents, Gestion des urgences

Systèmes et Technologies: Systèmes d'information géographique (SIG), Radio-communication (TETRA, GSM-R), Logiciels de gestion d'événements, Systèmes de surveillance vidéo (CCTV), Cartographie tactique, Outils de communication sécurisée

Sécurité et Protocoles: Protocoles de sécurité, Analyse des risques, Veille opérationnelle, Gestion des accès, Conformité réglementaire, Évaluation des menaces

Compétences Interpersonnelles: Leadership, Communication claire, Travail d'équipe, Prise de décision rapide, Résolution de problèmes, Résilience au stress