Giulia Ferrari
- Telefono: +39 333 987 6543
- Email: giulia.ferrari@email.com
- Posizione: Torino, Italia
- LinkedIn: giulia-ferrari-c2officer
Profilo
Oltre 7 anni di esperienza nella gestione operativa di centri di comando e controllo, con comprovata capacità di coordinamento risorse e risposta rapida in scenari complessi. Ho guidato team nella gestione di più di 150 incidenti di sicurezza e emergenze, migliorando i tempi di risposta del 20%.
Competenza avanzata nell'analisi di dati in tempo reale e nell'implementazione di protocolli di sicurezza per garantire l'integrità delle operazioni critiche. Specializzata nella formazione del personale e nello sviluppo di procedure operative standardizzate.
Esperienza Professionale
Ufficiale Senior Centro di Comando e Controllo, Gruppo Sicurezza Italia S.p.A. -- Torino, Italia
Marzo 2020 – presente
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Coordinato le operazioni di sicurezza per eventi di grande portata, gestendo squadre di intervento e risorse tecnologiche per oltre 1000 eventi, con un tasso di successo del 99% nella prevenzione degli incidenti.
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Sviluppato e implementato nuovi protocolli di comunicazione per migliorare la coordinazione tra le unità sul campo e il centro operativo, riducendo i tempi di risposta agli incidenti del 15%.
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Effettuato analisi post-incidente e redatto report dettagliati per oltre 50 casi complessi, fornendo raccomandazioni che hanno portato a un miglioramento continuo delle procedure di sicurezza.
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Formato e supervisionato un team di 10 operatori del centro di controllo sulle nuove tecnologie di monitoraggio e sui protocolli di gestione delle emergenze.
Ufficiale Centro di Comando e Controllo, Securitas Piemonte -- Torino, Italia
Settembre 2016 – Febbraio 2020
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Monitorato sistemi di allarme e videosorveglianza 24/7, gestendo l'escalation degli incidenti e coordinando le prime risposte con le forze dell'ordine e il personale di sicurezza interno.
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Gestito oltre 500 chiamate di emergenza e allarmi, garantendo un'accurata registrazione degli eventi e un rapido dispiegamento delle risorse necessarie.
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Collaborato alla stesura di piani di emergenza e procedure operative standard per la gestione di scenari critici, partecipando a esercitazioni simulate trimestrali.
Formazione
Università degli Studi di Torino, Laurea Magistrale in Scienze della Sicurezza e della Difesa Sociale -- Torino, Italia
Settembre 2014 – Luglio 2016
Università degli Studi di Torino, Laurea Triennale in Scienze Politiche e Sociali -- Torino, Italia
Settembre 2011 – Luglio 2014
Competenze
Gestione Operativa e Crisi: Gestione Centri C2, Coordinamento Risorse, Analisi e Gestione del Rischio, Protocolli di Emergenza, Risposta Rapida, Pianificazione Operativa, Business Continuity
Tecnologie di Sicurezza: Sistemi di Videosorveglianza (CCTV), Sistemi di Allarme, GPS Tracking, Sistemi di Comunicazione Radio, Software di Gestione Incidenti, Data Analytics per la Sicurezza
Soft Skills: Pensiero Critico, Problem Solving, Comunicazione Efficace, Lavoro di Squadra, Leadership, Gestione dello Stress, Processo Decisionale sotto Pressione
Lingue: Italiano (madrelingua), Inglese (livello avanzato)
