Sophie Richter

• Telefon: +49 1517 8901234
• E-Mail: sophie.richter@email.com
• Standort: München, Deutschland
• LinkedIn: sophie-richter-kommunikation

Zusammenfassung

Fünf Jahre Erfahrung im Betrieb und der Wartung komplexer Kommunikationsausrüstung, spezialisiert auf die Sicherstellung einer unterbrechungsfreien Konnektivität. Erfolgreich in der Optimierung von Systemleistungen und der Fehlerbehebung bei kritischen Infrastrukturen. Routiniert im Umgang mit modernsten Überwachungs- und Diagnosetools zur Gewährleistung höchster Betriebssicherheit.

Berufserfahrung

Kommunikationstechnikerin, Telekom Deutschland GmbH -- München, Deutschland

März 2020 – gegenwärtig

• Verantwortlich für den Betrieb und die Überwachung von Telekommunikationsausrüstung, einschließlich Glasfaser- und Richtfunksystemen, mit einer Verfügbarkeit von 99,99%.

• Durchführung präventiver Wartungsarbeiten an über 200 Kommunikationseinheiten, was zu einer Reduzierung ungeplanter Ausfallzeiten um 15% führte.

• Fehlerbehebung und Reparatur von Hardware- und Softwareproblemen in Echtzeit, wodurch die durchschnittliche Wiederherstellungszeit um 20% verkürzt wurde.

• Implementierung neuer Überwachungstools zur proaktiven Erkennung potenzieller Systemstörungen, was die Reaktionszeit bei kritischen Ereignissen um 25% verbesserte.

Junior Operator für Netzwerkausrüstung, Vodafone Deutschland -- München, Deutschland

September 2018 – Februar 2020

• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration neuer Kommunikationsgeräte in regionalen Knotenpunkten.

• Überwachung der Netzwerkperformance und Durchführung von grundlegenden Diagnosetests zur Sicherstellung der Dienstqualität.

• Dokumentation von Systemkonfigurationen und Fehlerberichten zur Unterstützung des technischen Teams.

• Mitarbeit bei der Aktualisierung von Software und Firmware auf Netzwerkhardware.

Ausbildung

Technische Universität München, B.Sc. in Informationstechnik und Elektrotechnik -- München, Deutschland

Oktober 2015 – September 2018

Fähigkeiten

Technische Fähigkeiten: Glasfasertechnologien (FTTH, FTTB), Richtfunk, DSL, Kabelmodem-Technologien, Netzwerkprotokolle (TCP/IP, UDP), Fehlerdiagnose, Systemüberwachung, Hardware-Installation, Software-Konfiguration, Telekommunikationssysteme, Netzwerk-Tools (Wireshark, Nagios)

Software & Tools: NMS (Network Management Systems), Ticketing-Systeme (Jira), MS Office Suite, Linux (Grundlagen), Cisco IOS

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)