서연 정
- 전화: +82 10 7654 3210
- 이메일: seoyeon.jeong@email.com
- 위치: Seoul, South Korea
- LinkedIn: seoyeonjeongcomms
요약
7년간 통신 장비 운영 및 네트워크 성능 최적화 경험을 바탕으로, 복잡한 통신 시스템을 효율적으로 관리하고 안정적인 서비스 제공에 기여했습니다. 통신 네트워크 장애율을 15% 감소시키고, 시스템 업타임을 99.9% 이상 유지하여 운영 효율성을 크게 향상시켰습니다.
VoIP, 광통신, 무선 통신 시스템에 대한 깊은 이해와 문제 해결 능력을 갖추고 있으며, 최신 통신 기술 동향을 지속적으로 학습하여 서비스 품질 향상에 적극적으로 기여하고 있습니다.
경력
선임 통신 장비 운영자, KT 네트워크 서비스 -- Seoul, South Korea
3월 2019 – 현재
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주요 통신 장비(라우터, 스위치, 서버)의 24/7 모니터링 및 유지보수를 담당하여 네트워크 가용성 99.95% 유지.
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네트워크 장애 발생 시 신속한 문제 진단 및 해결을 통해 평균 복구 시간(MTTR)을 20% 단축.
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VoIP 및 광통신 시스템의 성능 최적화 프로젝트에 참여하여 통화 품질 지수(MOS) 10% 개선.
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정기적인 시스템 백업 및 복구 절차를 수립하고 실행하여 데이터 손실 위험을 최소화.
통신 장비 운영자, SK 브로드밴드 -- Seoul, South Korea
1월 2016 – 2월 2019
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무선 통신 기지국 및 중계기 설치, 구성, 유지보수 업무 수행.
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네트워크 성능 데이터 분석을 통해 잠재적 문제점을 식별하고 사전 예방 조치 제안.
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신규 통신 장비 도입 시 테스트 및 통합 작업 지원.
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기술 문서 작성 및 업데이트를 통해 운영 절차 표준화에 기여.
학력
서울 과학기술대학교, 정보통신공학 학사 -- Seoul, South Korea
3월 2012 – 2월 2016
기술
통신 시스템: VoIP, 광통신(FTTH, GPON), 무선 통신(5G, LTE), 위성 통신, 네트워크 보안
네트워크 장비: 라우터, 스위치, 방화벽, 서버, 무선 AP, PABX, DSLAM
운영 체제: Linux, Windows Server
모니터링 도구: Nagios, Zabbix, PRTG Network Monitor
프로토콜: TCP/IP, OSPF, BGP, SIP, RTP, SNMP
기타: 문제 해결, 시스템 통합, 기술 지원, 데이터 분석, 문서화
