שירה ביטון
- דוא״ל: shira.biton@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: shirabitoncomms
תקציר
בעלת 7 שנות ניסיון בהפעלת ובקרת מערכות תקשורת מורכבות, כולל ניטור רשתות, איתור תקלות ופתרונן בזמן אמת. מומחיות מוכחת בתחזוקת ציוד קריטי ושיפור ביצועים תפעוליים.
הובלתי הטמעה מוצלחת של פרוטוקולי תקשורת חדשים שהובילו לשיפור של 15% בזמני תגובה והפחתה של 20% בתקלות מערכת. בעלת יכולת גבוהה לעבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ.
ניסיון תעסוקתי
מפעיל/ת ציוד תקשורת בכיר/ה, בזק בינלאומי -- תל אביב, ישראל
מרץ 2019 – הווה
-
אחראית על ניטור ותחזוקה שוטפת של מרכזיות תקשורת IP ומערכות סיבים אופטיים, תוך הבטחת זמינות שירות של 99.9%.
-
ביצוע איתור תקלות מתקדם ופתרונן במערכות תקשורת אופטיות ורדיו, קיצור זמן השבתה ממוצע ב-25%.
-
הדרכת צוותים זוטרים על פרוטוקולי הפעלה ותחזוקת ציוד, שיפור מיומנויות הצוות הכוללות.
מפעיל/ת ציוד תקשורת, פרטנר תקשורת -- ראש העין, ישראל
ספטמבר 2016 – פברואר 2019
-
הפעלת מערכות תקשורת אלחוטיות וקוויות, כולל ניהול תצורות ועדכוני תוכנה.
-
טיפול ראשוני בתקלות חומרה ותוכנה בציוד תקשורת, תיאום עם טכנאים ומהנדסים.
-
תיעוד מדויק של פעולות תחזוקה ותקלות במערכות ניהול מרכזיות.
השכלה
מכללת תל אביב-יפו, הנדסאי/ת בהנדסת אלקטרוניקה ותקשורת -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2014 – יולי 2016
כישורים
מערכות תקשורת: רשתות IP, סיבים אופטיים, מערכות אלחוטיות (RF), מרכזיות טלפון (PBX), פרוטוקולי VoIP
ניטור ובקרה: מערכות NMS (Network Management Systems), SNMP, ניתוח לוגים, כלי איתור תקלות
חומרה ותוכנה: נתבים, מתגים, מודמים, ציוד רדיו, שרתי תקשורת, מערכות הפעלה (Linux/Windows)
מיומנויות נוספות: פתרון בעיות, עבודת צוות, ניהול זמן, תקשורת בינאישית, תיעוד טכני
