Tiago Souza
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- Localização: São Paulo, Brasil
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Resumo
Com 7 anos de experiência na operação e manutenção de equipamentos de comunicação, otimizando a transmissão de dados e voz para assegurar a continuidade operacional. Proficiência em sistemas de rádio, satélite e fibra óptica, com histórico comprovado na redução de falhas de comunicação em 15% e aumento da eficiência da rede.
Habilidade em diagnosticar e resolver problemas complexos em tempo real, coordenando equipes técnicas e implementando protocolos de segurança. Foco na inovação e na aplicação de novas tecnologias para aprimorar a infraestrutura de comunicação.
Experiência Profissional
Operador Sênior de Equipamentos de Comunicação, Telecomunicações Brasil S.A. -- São Paulo, Brasil
Março 2019 – presente
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Gerenciamento e monitoramento de rede de comunicação de grande porte, garantindo 99,8% de disponibilidade dos serviços.
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Implementação de novos sistemas de transmissão via satélite, resultando em uma melhoria de 20% na velocidade de comunicação em áreas remotas.
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Liderança de equipe de 5 técnicos na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de rádio e fibra óptica, reduzindo o tempo de inatividade em 10%.
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Desenvolvimento e execução de planos de contingência para falhas de comunicação, minimizando o impacto em operações críticas.
Operador de Equipamentos de Comunicação, Conecta Mais Soluções -- São Paulo, Brasil
Janeiro 2016 – Fevereiro 2019
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Operação e configuração de centrais telefônicas e equipamentos de transmissão de dados, atendendo a 300+ clientes corporativos.
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Realização de testes de rede e diagnóstico de problemas, solucionando 95% dos incidentes no primeiro contato.
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Colaboração na instalação e ativação de novos links de comunicação em projetos de expansão de rede.
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Criação de relatórios diários sobre o desempenho da rede e o status dos equipamentos, fornecendo dados para otimização contínua.
Formação Acadêmica
Universidade Presbiteriana Mackenzie, Tecnólogo em Tecnologia em Redes de Computadores -- São Paulo, Brasil
Agosto 2013 – Julho 2016
Competências
Tecnologias de Comunicação: Sistemas de Rádio (VHF/UHF), Comunicação por Satélite (VSAT), Redes de Fibra Óptica, Multiplexação (TDM/DWDM), Roteadores, Switches, PABX
Sistemas e Ferramentas: Monitoramento de Rede (NMS), Ferramentas de Diagnóstico (OTDR, Analisadores de Espectro), Linux, Windows Server, Pacote Office
Habilidades Técnicas: Manutenção Preventiva e Corretiva, Configuração de Equipamentos, Resolução de Problemas (Troubleshooting), Segurança de Redes, Otimização de Desempenho
Idiomas: Português (Nativo), Inglês (Avançado)
