משה פרץ
- דוא״ל: moshe.peretz@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: moshe-peretz-courier
תקציר
שליח מקצועי עם 6 שנות ניסיון באספקת חבילות ומסמכים במהירות וביעילות ברחבי תל אביב והמרכז. בעל רקורד מוכח בשמירה על זמני אספקה מדויקים ובשירות לקוחות מעולה. מיומן בשימוש באפליקציות ניווט מתקדמות ותחזוקת כלי רכב.
התמחות במשלוחי אקספרס ומשלוחים מיוחדים עם דרישות רגישות לזמן, תוך הקפדה על בטיחות ושלמות הפריטים המועברים. בעל רישיון נהיגה תקף לרכב פרטי ואופנוע, ומכיר היטב את צירי התנועה והאזורים השונים בעיר.
ניסיון תעסוקתי
שליח ראשי, אקספרס תל אביב בע"מ -- תל אביב, ישראל
מרץ 2020 – הווה
-
ניהול ותיאום צוות של 5 שליחים, תוך הגדלת יעילות המסלולים ב-15% והפחתת זמני אספקה.
-
אחראי על משלוחים מורכבים ורגישים לזמן, כולל מסמכים משפטיים וחומרים רפואיים, עם 100% דיוק ושלמות.
-
יישום מערכת מעקב פנימית ששיפרה את שביעות רצון הלקוחות ב-20% בזכות עדכונים בזמן אמת.
-
ביצוע ממוצע של 30-40 משלוחים ביום תוך עמידה ביעדי זמנים מחמירים.
שליח, מהיר וקל שירותי שליחויות -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2018 – פברואר 2020
-
ביצוע משלוחי חבילות קטנות ובינוניות באמצעות קטנוע ברחבי תל אביב והסביבה.
-
שמירה על קשר הדוק עם מוקד השליטה ודיווח שוטף על סטטוס המשלוחים.
-
טיפול בגביית תשלומים מלקוחות וניהול קופה קטנה בסוף יום העבודה.
-
שיפור זמני התגובה למשלוחי אקספרס ב-10% באמצעות תכנון מסלולים יעיל.
דוור, דואר ישראל -- תל אביב, ישראל
ינואר 2017 – אוגוסט 2018
-
חלוקת דואר וחבילות קטנות לאלפי בתי אב ועסקים באזור מוגדר.
-
שמירה על סדר וארגון של הדואר והחבילות לפני ובמהלך החלוקה.
-
מתן שירות אדיב ומקצועי לתושבים ופתרון בעיות הקשורות למשלוחים.
השכלה
בית הספר למקצועות התחבורה, תל אביב, תעודת סיום בקורס נהיגה מתקדמת ובטיחות בדרכים -- תל אביב, ישראל
מרץ 2016 – יוני 2016
תיכון עירוני א' לאמנויות, תל אביב, בגרות מלאה במגמת ספורט -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2010 – יוני 2014
כישורים
כישורי משלוח ותפעול: תכנון מסלולים אופטימלי, ניהול זמן, שימוש במערכות GPS, טיפול במטען, תחזוקת כלי רכב בסיסית, בקיאות בתקנות תעבורה, עמידה בלוחות זמנים
שירות לקוחות ותקשורת: שירות לקוחות פרונטלי וטלפוני, פתרון בעיות, תקשורת בינאישית, אדיבות, סבלנות
טכנולוגיה: אפליקציות ניווט (Waze, Google Maps), מערכות מעקב משלוחים, יישומי סמארטפון, קריאת מפות
רישיונות: רישיון נהיגה B (רכב פרטי), רישיון נהיגה A1 (אופנוע עד 125 סמ"ק)
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (רמה טובה)
