مهدی علوی
- تلفن: +98 912 345 6789
- ایمیل: mehdi.alavi@email.com
- موقعیت: تهران، ایران
- LinkedIn: mehdi-alavi-courier
خلاصه
بیش از ۵ سال تجربه در تحویل سریع و ایمن بستهها و اسناد در مناطق شلوغ تهران. متخصص در مسیریابی بهینه، مدیریت زمان و حفظ رضایت مشتری با تحویل دقیق و به موقع. دارای سابقه اثبات شده در کاهش زمان تحویل و افزایش بهرهوری عملیاتی.
سوابق کاری
پیک موتوری ارشد, پیک موتوری بادپا -- تهران، ایران
مارس 2020 – حال
-
مسئولیت تحویل روزانه بیش از ۴۰ بسته و اسناد حساس با حفظ امنیت و دقت بالا.
-
کاهش میانگین زمان تحویل ۱۵٪ با استفاده از مسیریابی پیشرفته و آشنایی کامل با مناطق تهران.
-
حفظ نرخ رضایت مشتری ۹۸٪ از طریق ارتباط موثر و ارائه خدمات حرفهای.
-
آموزش و راهنمایی پیکهای جدید در زمینه پروتکلهای تحویل و بهترین شیوههای کاری.
پیک و مسئول تحویل, شرکت توزیع محموله تهران -- تهران، ایران
سپتامبر 2017 – فوریه 2020
-
تحویل به موقع کالاها و اسناد به مشتریان در سراسر تهران.
-
مدیریت و سازماندهی مسیرهای تحویل روزانه برای حداکثر کارایی.
-
ثبت دقیق اطلاعات تحویل و جمعآوری امضا از گیرندگان.
-
رفع مشکلات تحویل و رسیدگی به شکایات مشتریان با حفظ آرامش و حرفهایگری.
تحصیلات
هنرستان فنی و حرفهای شهید چمران, دیپلم در دیپلم کار و دانش - مکانیک خودرو -- تهران، ایران
سپتامبر 2013 – ژوئن 2016
مهارتها
مهارتهای عملیاتی: مسیریابی پیشرفته، تحویل سریع، مدیریت زمان، هماهنگی تحویل، نگهداری موتورسیکلت، گزارشدهی
مهارتهای بین فردی: خدمات مشتری، حل مسئله، ارتباط موثر، دقت و توجه به جزئیات، مسئولیتپذیری
دانش فنی: آشنایی با نقشههای شهری، استفاده از اپلیکیشنهای مسیریابی (مانند ویز و نشان)، دانش فنی اولیه موتورسیکلت
