Diego Jiménez

• Teléfono: +57 301 2345678
• Correo electrónico: diego.jimenez@email.com
• Ubicación: Bogotá, Colombia
• LinkedIn: diegojimenezmensajero

Resumen

Mensajero experimentado con 7 años de trayectoria en la entrega eficiente y segura de paquetería y documentos en Bogotá. Reconocido por la puntualidad, el conocimiento detallado de rutas urbanas y la habilidad para gestionar múltiples entregas bajo presión, manteniendo siempre un alto nivel de servicio al cliente. Historial comprobado en la reducción de tiempos de entrega y optimización de rutas operativas.

Experiencia Profesional

Mensajero Senior, Rápidos Mensajeros S.A.S. -- Bogotá, Colombia

Marzo 2019 – presente

• Gestioné una media de 40 entregas diarias de documentos y paquetes urgentes, logrando un 98% de cumplimiento en los plazos establecidos.

• Optimicé rutas de entrega utilizando herramientas de mapeo digital, resultando en una reducción del 15% en el tiempo de desplazamiento y un 10% en costos de combustible.

• Capacité a 5 nuevos mensajeros en protocolos de seguridad, atención al cliente y eficiencia en rutas, mejorando la productividad del equipo en un 20%.

• Mantuve un registro impecable de la mercancía, con cero pérdidas o daños reportados en más de 12,000 entregas.

Repartidor, Expreso Urbano Ltda. -- Bogotá, Colombia

Enero 2016 – Febrero 2019

• Realicé entregas de alimentos y productos de consumo masivo, cubriendo diversas zonas de la ciudad con un promedio de 30 pedidos por jornada.

• Aseguré la integridad de los productos durante el transporte, siguiendo estrictos protocolos de manejo y almacenamiento.

• Interactué diariamente con clientes, resolviendo consultas y garantizando una experiencia de entrega positiva.

• Colaboré en la carga y descarga de vehículos, verificando la correspondencia entre la mercancía y los manifiestos de entrega.

Formación Académica

SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje, Técnico en Técnico en Logística y Transporte -- Bogotá, Colombia

Febrero 2015 – Diciembre 2016

Habilidades

Habilidades de Mensajería y Logística: Conocimiento de rutas urbanas de Bogotá, Optimización de rutas, Manejo de GPS y aplicaciones de mapeo, Gestión de entregas urgentes, Carga y descarga de mercancía, Verificación de documentos, Manejo de efectivo, Protocolos de seguridad vial

Habilidades Técnicas: Uso de terminales POS móviles, Aplicaciones de registro de entregas, Mantenimiento básico de vehículos, Manejo de motocicleta y vehículo utilitario

Habilidades Interpersonales: Atención al cliente, Comunicación efectiva, Resolución de problemas, Trabajo bajo presión, Puntualidad, Orientación al servicio

Licencias y Certificaciones: Licencia de Conducción A2 y B1 (Vigente), Curso de Manejo Defensivo