Дмитрий Новиков
- Телефон: +7 960 789 12 34
- Эл. почта: dmitriy.novikov@email.com
- Местоположение: Новосибирск, Россия
- LinkedIn: dmitriy.novikov.courier
Резюме
Опытный курьер-экспедитор с 5-летним стажем работы в сфере логистики и доставки, специализирующийся на своевременной и безопасной транспортировке различных видов грузов. Обладаю отличными навыками планирования маршрутов и работы с документацией, обеспечивая высокую степень удовлетворенности клиентов и сокращение времени доставки в среднем на 15%.
Опыт работы
Старший курьер, ООО «Экспресс Доставка» -- Новосибирск, Россия
Март 2020 – настоящее время
-
Ежедневная доставка до 30 отправлений по городу, поддерживая показатель своевременности доставки на уровне 98%.
-
Обучение и наставничество новых курьеров, что привело к сокращению ошибок доставки на 20% в первый месяц работы новичков.
-
Оптимизация ежедневных маршрутов с использованием навигационных систем, сокращая расход топлива на 10% и время в пути на 15%.
-
Обработка и оформление сопроводительной документации, обеспечивая точность данных и соответствие стандартам.
Курьер, ИП «Быстрый Груз» -- Новосибирск, Россия
Май 2018 – Февраль 2020
-
Доставка корреспонденции, посылок и мелкогабаритных грузов по заданным маршрутам.
-
Прием и сдача отправлений по описи, контроль целостности упаковки.
-
Взаимодействие с клиентами, решение возникающих вопросов по доставке.
-
Поддержание транспортного средства в чистом и исправном состоянии.
Образование
Новосибирский колледж транспортных технологий, Среднее профессиональное образование в Организация перевозок и управление на транспорте (по видам) -- Новосибирск, Россия
Сентябрь 2015 – Июнь 2018
Навыки
Профессиональные навыки: Планирование маршрутов, GPS-навигация, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности, работа с сопроводительной документацией, бережное обращение с грузами, инкассация
Навыки коммуникации: Клиентоориентированность, решение конфликтных ситуаций, вежливое общение, пунктуальность, ответственность
Технические навыки: Пользователь ПК, мобильные приложения для курьеров, Microsoft Office (Word, Excel)
Водительские навыки: Водительское удостоверение категории B, опыт вождения 5 лет, знание ПДД
