Lena Schulz

• Telefon: +49 1517 2345678
• E-Mail: lena.schulz@email.com
• Standort: Berlin, Germany
• LinkedIn: lenaschulzlp

Zusammenfassung

Elf Jahre Erfahrung in der Verlustprävention, spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Reduzierung von Inventurschwund und zur Steigerung der Betriebseffizienz im Einzelhandel.

Nachweisliche Erfolge bei der Identifizierung von Risikobereichen, der Einführung innovativer Sicherheitstechnologien und der Schulung von Mitarbeitern, was zu einer durchschnittlichen Reduzierung der Verluste um 18% führte.

Kompetent in der Führung von Teams, der Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und der Nutzung von Datenanalysen zur proaktiven Problemlösung und Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen.

Berufserfahrung

Manager für Verlustprävention (Region Ost), Kaufland Deutschland -- Berlin, Germany

März 2018 – gegenwärtig

• Leitung eines Teams von 15 Mitarbeitern für Verlustprävention in 40 Filialen, verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung regionaler Strategien.

• Reduzierung des Inventurschwunds um durchschnittlich 12% pro Jahr durch die Implementierung neuer Überwachungstechnologien und verbesserter Kontrollverfahren.

• Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Filialmitarbeiter zur Identifizierung und Meldung verdächtiger Aktivitäten, was zu einer Steigerung der Fallmeldungen um 25% führte.

• Enge Zusammenarbeit mit externen Sicherheitsdienstleistern und lokalen Polizeibehörden zur Aufklärung von Diebstahlfällen und Betrug.

Spezialist für Verlustprävention, EDEKA Minden-Hannover -- Hannover, Germany

Juni 2014 – Februar 2018

• Analyse von Verkaufsdaten und Inventurberichten zur Identifizierung von Verlusttrends und Hotspots in verschiedenen Filialen.

• Installation und Wartung von Videoüberwachungssystemen (CCTV) und Warensicherungssystemen (EAS).

• Durchführung interner Ermittlungen bei Verdacht auf Mitarbeiterdiebstahl oder Betrug, mit einer Erfolgsquote von 90% bei der Aufklärung.

• Erstellung detaillierter Berichte über Verlustursachen und Empfehlungen für präventive Maßnahmen an die Geschäftsleitung.

Assistent für Verlustprävention, MediaMarktSaturn Retail Group -- Berlin, Germany

September 2011 – Mai 2014

• Unterstützung bei der Überwachung von Verkaufsflächen und Lagern, um Diebstahl und Beschädigung von Waren zu verhindern.

• Mitarbeit bei der Inventur und der Fehleranalyse zur Identifizierung von Diskrepanzen.

• Bedienung von Überwachungszentralen und Alarmreaktionssystemen.

• Dokumentation von Vorfällen und Erstellung von Protokollen für die weitere Bearbeitung.

Ausbildung

Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin, Bachelor of Arts in Sicherheitsmanagement -- Berlin, Germany

September 2008 – August 2011

Fähigkeiten

Verlustprävention & Sicherheit: Inventurschwund-Analyse, Videoüberwachung (CCTV), Warensicherung (EAS), Betrugsermittlung, Risikoanalyse, Sicherheitsaudits, Notfallplanung, Zutrittskontrollsysteme, Ladendetektion

Management & Führung: Teamführung, Projektmanagement, Prozessoptimierung, Schulung & Entwicklung, Budgetverwaltung, Stakeholder-Management, Konfliktlösung

Analytische Fähigkeiten: Datenanalyse, Berichterstellung, Trendanalyse, Ursachenforschung, Kennzahlenanalyse, forensische Analyse

Software & Tools: MS Office Suite, SAP (Grundlagen), VMS (Video Management Systeme), Alarmmanagementsysteme, CRM-Systeme

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Fließend)