Nora Berg

• Telefon: +47 92 34 56 78
• E-post: nora.berg@email.com
• Sted: Oslo, Norway
• LinkedIn: nora-berg-loss-prevention

Sammendrag

Ti års erfaring innen tapssikring i detaljhandelen, med dokumentert evne til å implementere strategier som reduserer svinn med opptil 25%. Ekspert på risikostyring, etterforskning av interne og eksterne tap, og utvikling av omfattende sikkerhetsprotokoller. Har ledet tverrfaglige team for å forbedre butikksikkerheten og optimalisere operasjonelle prosesser for å minimere tap.

Har utviklet og implementert innovative løsninger for lagerkontroll og tyveriforebygging, noe som har resultert i en årlig besparelse på over 5 millioner NOK. Sterk analytisk ferdighet og evne til å bruke data for å identifisere trender og proaktivt adressere potensielle trusler mot virksomheten.

Arbeidserfaring

Regional Leder for Tapssikring, Varner AS -- Oslo, Norway

Mars 2019 – nåværende

• Ledet et team på 15 tapssikringsspesialister fordelt på 50 butikker, og reduserte svinn med 18% over tre år gjennom målrettede programmer.

• Utviklet og implementerte nye etterforskningsprotokoller for intern svindel, noe som førte til en økning på 30% i vellykkede saker.

• Ansvarlig for budsjettering og forvaltning av tapssikringsutstyr og -teknologi, med en årlig besparelse på 10% gjennom leverandørforhandlinger.

• Gjennomførte risikoanalyser og sårbarhetsvurderinger for nye butikklokasjoner og eksisterende anlegg, og sikret proaktiv risikominimering.

Leder for Tapssikring, Coop Norge SA -- Oslo, Norway

August 2015 – Februar 2019

• Reduserte butikksvinn med 25% i løpet av to år ved å implementere forbedrede varemottaksprosedyrer og lagerkontrollsystemer.

• Utviklet og holdt kurs for butikkansatte i forebygging av tyveri og svindel, noe som økte bevisstheten og reduserte hendelser med 15%.

• Ansvarlig for overvåkingssystemer og alarmprotokoller, og samarbeidet med eksterne sikkerhetsfirmaer for optimal beskyttelse.

• Ledet etterforskningen av over 100 svinnsaker, inkludert interne og eksterne tyverier, og bidro til 50+ politianmeldelser.

Tapssikringsspesialist, Rema 1000 -- Oslo, Norway

Januar 2013 – Juli 2015

• Identifiserte og rapporterte svinnhendelser basert på POS-data og videoovervåking.

• Assisterte i etterforskningen av interne og eksterne tyverier, og samlet bevis for ledelsen.

• Gjennomførte regelmessige butikkrevisjoner for å sikre etterlevelse av sikkerhets- og tapssikringsprotokoller.

• Opplært nye ansatte i grunnleggende tapssikringstiltak og kundeserviceprosedyrer for å forebygge svinn.

Utdanning

Universitetet i Oslo, Mastergrad i Kriminologi -- Oslo, Norway

August 2011 – Juni 2013

Politihøgskolen, Bachelorgrad i Politiutdanning -- Oslo, Norway

August 2008 – Juni 2011

Ferdigheter

Kjernekompetanse: Risikostyring, Etterforskning av tap, Butikksikkerhet, Svinnanalyse, Operasjonell effektivitet, Overvåking (CCTV), Lagerkontroll, Dataanalyse, Teamledelse, Opplæring og utvikling

Tekniske ferdigheter: Video Management Systems (VMS), Alarm Management Software, POS-analyse, Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint), Rapportgenerering

Språk: Norsk (flytende), Engelsk (flytende)