윤서 박

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요약

지난 8년간 소매 환경에서 손실 방지 전략을 성공적으로 설계하고 구현하여 연간 손실을 평균 15% 감소시켰습니다. 운영 효율성을 개선하고 재고 정확도를 높이며 직원 교육 프로그램을 통해 절도 및 사기를 줄이는 데 능숙합니다. 다수의 대규모 유통 체인점에서 자산 보호 및 위험 관리 분야에서 입증된 실적을 보유하고 있습니다.

경력

손실 방지 총괄 매니저, 롯데마트 부산점 -- 부산, 대한민국

3월 2019 – 현재

• 매장 손실 방지 프로그램을 감독하고 연간 재고 감소율을 3%에서 1.8%로 줄여 연간 5천만 원 이상의 손실을 방지했습니다.

• 신규 보안 기술(CCTV, EAS 시스템) 구현을 주도하여 감시 범위를 40% 확장하고 외부 절도를 25% 감소시켰습니다.

• 30명 이상의 손실 방지 팀을 관리 및 훈련하여 내부 절도 조사 및 예방 절차에 대한 역량을 강화했습니다.

• 법 집행 기관과의 협력을 통해 100건 이상의 절도 및 사기 사건을 해결하고 체포율을 20% 향상시켰습니다.

선임 손실 방지 매니저, 이마트 부산 해운대점 -- 부산, 대한민국

8월 2015 – 2월 2019

• 매장 내 손실 방지 운영을 관리하고 3개 부서의 재고 감소율을 10% 감소시켰습니다.

• 직원 대상 손실 방지 교육 프로그램을 개발 및 시행하여 직원들이 사기 및 절도 징후를 인식하고 보고하도록 교육했습니다.

• 내부 조사 및 보고서 작성을 통해 사기 및 절도 사건을 식별하고 해결하는 데 기여했습니다.

• 매월 손실 방지 감사 및 위험 평가를 수행하여 취약점을 식별하고 개선 계획을 수립했습니다.

손실 방지 담당자, GS25 부산 서면점 -- 부산, 대한민국

2월 2013 – 7월 2015

• CCTV 모니터링, 매장 순찰 및 고객 서비스 관찰을 통해 손실 방지 활동을 지원했습니다.

• 의심스러운 활동 및 절도 시도를 기록하고 보고하여 매니저에게 정보를 제공했습니다.

• 재고 조사 및 상품 보안 태그 부착에 참여하여 재고 정확도 유지에 기여했습니다.

학력

동아대학교, 경찰행정학 학사 -- 부산, 대한민국

3월 2009 – 2월 2013

기술

손실 방지 전문 지식: 재고 감소 분석, 내부/외부 절도 조사, 사기 예방, 보안 시스템 관리(CCTV, EAS), 위험 평가, 정책 개발, 법 집행 협력

운영 관리: 팀 리더십, 직원 교육 및 개발, 예산 관리, 운영 효율성 개선, 데이터 분석, 보고서 작성

소프트웨어 및 시스템: Microsoft Office Suite, POS 시스템, 재고 관리 소프트웨어, 보안 카메라 시스템(VMS)

언어: 한국어 (원어민), 영어 (비즈니스 숙련)