أحمد السيد
- الهاتف: +974 5512 3456
- البريد الإلكتروني: ahmed.alsayed@email.com
- الموقع: الدوحة، قطر
- LinkedIn: ahmedalsayedtaxi
الملخص
خبرة سبع سنوات في قيادة سيارات الأجرة في الدوحة، مع سجل حافل في تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رحلات آمنة وفعالة. أتقن التنقل في شوارع المدينة المزدحمة، وأمتلك معرفة واسعة بالمعالم السياحية والمواقع الرئيسية. ساهمت في زيادة رضا العملاء بنسبة 15% من خلال الالتزام بالمواعيد وتقديم تجربة سفر مريحة.
الخبرات المهنية
سائق سيارة أجرة, كروة ليموزين وتاكسي -- الدوحة، قطر
مارس 2018 – الحاضر
-
أكملت أكثر من 10,000 رحلة بأمان في جميع أنحاء الدوحة، مع الحفاظ على تصنيف رضا العملاء بنسبة 4.8/5 نجوم.
-
استخدمت أنظمة تحديد المواقع (GPS) وتطبيقات الخرائط بفعالية لضمان أسرع الطرق وتجنب الازدحامات المرورية، مما قلل متوسط وقت الرحلة بنسبة 10%.
-
قدمت خدمة عملاء متميزة، بما في ذلك المساعدة في الأمتعة وتقديم معلومات عن المدينة، مما أدى إلى 20% من العملاء المتكررين.
-
حافظت على نظافة السيارة وصيانتها الدورية لضمان راحة وسلامة الركاب.
سائق سيارة أجرة, تاكسي الدوحة -- الدوحة، قطر
يناير 2015 – فبراير 2018
-
نقل الركاب بأمان وكفاءة إلى وجهاتهم المختلفة في جميع أنحاء المدينة.
-
تعاملت مع المدفوعات النقدية والإلكترونية بدقة، وأصدرت إيصالات عند الطلب.
-
التزمت بجميع قوانين المرور المحلية وأنظمة السلامة لضمان رحلات آمنة.
-
طورت معرفة قوية بشبكة الطرق في الدوحة والمواقع الهامة.
التعليم
معهد قطر للتدريب المهني, دبلوم مهني في مبادئ خدمة العملاء والنقل -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2014 – ديسمبر 2014
مدرسة الدوحة الثانوية المستقلة للبنين, شهادة الثانوية العامة في التعليم العام -- الدوحة، قطر
سبتمبر 2010 – يونيو 2013
المهارات
مهارات القيادة: قيادة دفاعية، معرفة بالطرق، التنقل الفعال، الالتزام بالوقت، رخصة قيادة قطرية (رقم: QTD-987654)
خدمة العملاء: التواصل الفعال، حل المشكلات، اللباقة، الصبر، التعامل مع الشكاوى، مساعدة الركاب
المهارات الفنية: استخدام نظام تحديد المواقع (GPS)، تطبيقات الخرائط، أنظمة الدفع الإلكتروني، صيانة السيارة الأساسية
اللغات: العربية (اللغة الأم)، الإنجليزية (جيد)
