Agus Saputra

• Telepon: +62 812 3456 7890
• Surel: agus.saputra@email.com
• Lokasi: Yogyakarta, Indonesia
• LinkedIn: agus.saputra.driver

Ringkasan

Pengemudi taksi profesional dengan pengalaman 10 tahun di wilayah Yogyakarta, menguasai rute-rute penting dan jalan alternatif untuk memastikan perjalanan yang efisien dan tepat waktu. Berkomitmen tinggi terhadap keselamatan penumpang dan kepuasan pelanggan, dengan rekam jejak penilaian bintang 5 yang konsisten dari penumpang.

Pengalaman Kerja

Pengemudi Taksi, Taksi Cepat Yogyakarta -- Yogyakarta, Indonesia

Maret 2015 – sekarang

• Melayani rata-rata 25-30 penumpang per hari dengan tingkat kepuasan pelanggan 98%, berdasarkan umpan balik aplikasi dan survei.

• Menguasai berbagai rute di dalam dan sekitar Kota Yogyakarta, termasuk destinasi wisata dan pusat bisnis, menghemat waktu perjalanan rata-rata 15% untuk penumpang.

• Memelihara kebersihan dan kondisi kendaraan secara rutin, memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang.

• Berhasil mempertahankan rekam jejak mengemudi tanpa kecelakaan selama 10 tahun, menunjukkan kepatuhan tinggi terhadap peraturan lalu lintas dan praktik mengemudi yang aman.

• Menerima penghargaan 'Pengemudi Terbaik Bulan Ini' sebanyak 3 kali karena kinerja luar biasa dan ulasan positif penumpang.

Pengemudi Taksi, Koperasi Taksi Bhineka -- Yogyakarta, Indonesia

Juli 2012 – Februari 2015

• Menyediakan layanan transportasi yang aman dan ramah bagi penumpang di seluruh wilayah Yogyakarta.

• Mengelola pembayaran tunai dan non-tunai secara akurat, dengan selisih keuangan kurang dari 0.5% setiap bulan.

• Membangun hubungan baik dengan pelanggan tetap, menghasilkan peningkatan jumlah pelanggan berulang sebesar 20% dalam dua tahun.

• Berpartisipasi aktif dalam pelatihan keselamatan berkendara dan pertolongan pertama yang diselenggarakan perusahaan.

Pendidikan

SMK Negeri 2 Yogyakarta, Ijazah Sekolah Menengah Kejuruan di Teknik Otomotif -- Yogyakarta, Indonesia

Juli 2009 – Juni 2012

Keahlian

Keahlian Mengemudi: Penguasaan Rute Yogyakarta, Mengemudi Defensif, Navigasi GPS, Perawatan Kendaraan Dasar, Mengemudi Aman, Mengemudi Malam Hari

Keahlian Pelayanan Pelanggan: Komunikasi Efektif, Keramahan, Penanganan Keluhan, Membangun Hubungan, Empati, Kesabaran

Keahlian Operasional: Manajemen Waktu, Penanganan Uang Tunai dan Non-Tunai, Penggunaan Aplikasi Taksi, Pengetahuan Lalu Lintas, Kepatuhan Regulasi

Lisensi & Sertifikasi: SIM A Umum (Nomor: 123456789012), Sertifikasi Mengemudi Aman (2020), Sertifikasi Pertolongan Pertama (2021)