Chloé Dubois

• Téléphone: +33 6 12 34 56 78
• E-mail: chloe.dubois@email.com
• Localisation: Marseille, France
• LinkedIn: chloeduboispro

Résumé

Sept années d'expérience en installation, maintenance et dépannage de réseaux de télécommunications, spécialisée dans les infrastructures fibre optique (FTTH) et cuivre. Expertise avérée dans la lecture de plans techniques, la réalisation de raccordements complexes et l'assurance de la continuité de service pour les clients résidentiels et professionnels. Habituée à travailler en autonomie et en équipe, avec un fort engagement envers la sécurité et la qualité des interventions.

Expérience Professionnelle

Technicienne Déploiement et Maintenance Fibre Optique, SFR FTTH -- Marseille, France

Mars 2020 – présent

• Réalisation de plus de 1500 raccordements client FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné), garantissant un taux de succès de 98% dès la première intervention.

• Diagnostic et résolution de pannes complexes sur le réseau fibre optique, réduisant les temps d'interruption de service de 20% en moyenne.

• Mise en œuvre et certification de nouvelles lignes optiques, contribuant au déploiement de la fibre dans 15 quartiers de Marseille.

• Formation de 3 nouveaux techniciens aux protocoles de sécurité et aux techniques de soudure fusion.

Technicienne Réseaux Cuivre et Fibre, Orange France -- Aix-en-Provence, France

Septembre 2016 – Février 2020

• Installation et maintenance de lignes téléphoniques et ADSL/VDSL pour un portefeuille de 500+ clients.

• Dépannage sur infrastructures cuivre (paires torsadées) et premières interventions sur le réseau FTTH.

• Participation à la migration de 300 clients professionnels du réseau cuivre vers la fibre optique, en assurant une transition sans interruption.

• Maîtrise des équipements de test et mesure pour l'analyse des signaux (réflectomètre optique, testeur de ligne).

Formation

Lycée Professionnel Jean Perrin, Bac Pro en Systèmes Numériques, option Réseaux et Télécommunications -- Marseille, France

Septembre 2013 – Juin 2016

CFA Ingénieurs 2000, Certification Professionnelle en Câblage et Raccordement Fibre Optique -- Paris, France

Juillet 2016 – Août 2016

Compétences

Compétences Techniques: Fibre Optique (FTTH, FTTB), Réseaux Cuivre (ADSL, VDSL), Soudure Fusion, Raccordement Optique, Mesures Réflectométriques (OTDR), Testeurs de Liaison Cuivre, Lecture de Plans Réseaux, Câblage Structuré, Systèmes de Câblage de Télécommunications, Dépannage Réseaux, Équipements de Protection Individuelle (EPI)

Logiciels et Outils: Logiciels de Gestion d'Interventions (ex: GMAO), Systèmes d'Information Géographique (SIG), Outils de Diagnostic Réseaux, Microsoft Office

Qualités Personnelles: Autonomie, Rigueur, Esprit d'équipe, Gestion du stress, Orientation client, Sens des responsabilités, Respect des normes de sécurité

Certifications: Habilitation Électrique B0/H0, CACES Nacelle (R486 Cat. B), Travail en Hauteur