Bayu Saputra

• Telepon: +62 813 4567 8901
• Surel: bayu.saputra@email.com
• Lokasi: Jakarta, Indonesia
• LinkedIn: bayu-saputra-telekom

Ringkasan

Berpengalaman 7 tahun dalam instalasi, pemeliharaan, dan perbaikan jalur telekomunikasi untuk jaringan fiber optik dan tembaga, memastikan konektivitas yang handal dan optimal. Mahir dalam diagnostik masalah jaringan, konfigurasi perangkat, dan pemenuhan standar keselamatan kerja. Berhasil meningkatkan efisiensi penyelesaian masalah hingga 20% melalui penerapan prosedur perbaikan yang sistematis.

Pengalaman Kerja

Teknisi Jaringan Telekomunikasi Senior, Telkomsel Mitra Solusi -- Jakarta, Indonesia

Maret 2019 – sekarang

• Memimpin tim teknisi dalam instalasi dan aktivasi lebih dari 500 sambungan pelanggan baru per bulan, menjaga tingkat kepuasan pelanggan di atas 95%.

• Melakukan pemeliharaan prediktif pada infrastruktur jaringan fiber optik dan tembaga, mengurangi downtime jaringan sebesar 15%.

• Menangani perbaikan darurat dan diagnostik masalah jaringan yang kompleks, menyelesaikan 90% tiket gangguan dalam target waktu layanan (SLA).

• Melatih teknisi junior mengenai praktik terbaik dalam instalasi kabel, penggunaan alat ukur, dan protokol keselamatan.

Teknisi Instalasi Kabel, Indosat Ooredoo Hutchison -- Jakarta, Indonesia

Agustus 2016 – Februari 2019

• Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat CPE (Customer Premises Equipment) serta jalur kabel indoor/outdoor untuk layanan internet dan telepon.

• Melakukan pengujian kualitas sinyal dan identifikasi gangguan menggunakan OTDR, VFL, dan power meter.

• Berpartisipasi dalam proyek ekspansi jaringan, membantu pemasangan lebih dari 20 km kabel fiber optik di area perkotaan.

• Memastikan semua instalasi sesuai dengan standar teknis perusahaan dan regulasi keselamatan kerja.

Pendidikan

Politeknik Negeri Jakarta, D3 di Teknik Telekomunikasi -- Jakarta, Indonesia

September 2013 – Juli 2016

Keahlian

Keahlian Teknis: Instalasi Fiber Optik, Instalasi Kabel Tembaga, Diagnostik Jaringan, Perbaikan Jaringan, OTDR, VFL, Power Meter, Fusion Splicing, Konfigurasi Modem/Router, Jaringan FTTH (Fiber to the Home), Jaringan FTTx, Pemeliharaan Jaringan, CCTV

Alat & Teknologi: Multimeter, Cable Tester, Spectrum Analyzer, Perangkat Pemasangan Kabel, Sistem Ticketing (CRM)

Keahlian Interpersonal: Penyelesaian Masalah, Komunikasi Efektif, Kerja Tim, Manajemen Waktu, Pelayanan Pelanggan