Thijs van der Meer
- Telefoon: +31 6 23456789
- E-mail: thijs.vandermeer@email.com
- Locatie: Amsterdam, Nederland
- LinkedIn: thijsvandermeer
Samenvatting
Vijf jaar ervaring in het onderhouden, repareren en installeren van diverse munt-, verkoop- en amusementautomaten, met een bewezen staat van dienst in het minimaliseren van downtime en het optimaliseren van de operationele efficiëntie. Gespecialiseerd in zowel mechanische als elektronische diagnose en reparatie, met een focus op klanttevredenheid en snelle serviceafhandeling.
Werkervaring
Senior Service Technicus, Holland Automaten Service B.V. -- Amsterdam, Nederland
Maart 2021 – heden
-
Leidend in het veldonderhoud en de reparatie van complexe amusementautomaten, inclusief flipperkasten, videogames en grijpautomaten.
-
Implementeerde een preventief onderhoudsschema dat de storingen met 15% verminderde en de levensduur van apparatuur met 10% verlengde.
-
Trainde nieuwe technici in geavanceerde diagnostische technieken en reparatieprocedures voor diverse automaatsystemen.
-
Beheerde een route van meer dan 30 locaties, zorgde voor tijdige service en een klanttevredenheidsscore van 95%.
Service Technicus, Vending Solutions Nederland -- Utrecht, Nederland
Juni 2019 – Februari 2021
-
Uitgevoerd onderhoud en reparaties aan een breed scala aan verkoopautomaten (drank, snacks, koffie) en muntsystemen.
-
Lostte gemiddeld 8-10 serviceaanvragen per dag op, met een gemiddelde responstijd van minder dan 4 uur.
-
Geïnstalleerd en geconfigureerd van nieuwe verkoopautomaten, inclusief software-updates en netwerkintegratie.
-
Voerde grondige inspecties uit om potentiële problemen te identificeren en proactieve oplossingen te implementeren.
Opleiding
ROC van Amsterdam, MBO niveau 4 in Mechatronica -- Amsterdam, Nederland
September 2015 – Juni 2019
Vaardigheden
Technische Vaardigheden: Diagnostiek, Mechanische Reparatie, Elektronische Reparatie, PLC-programmering, Foutopsporing, Preventief Onderhoud, Installatie, Kalibratie, Netwerkintegratie, Software-updates, Muntverwerkingssystemen, Betaalsystemen (contactloos, pin)
Apparatuur Expertise: Verkoopautomaten, Koffieautomaten, Amusementautomaten (flipperkasten, arcadekasten), Grijpautomaten, Biljarttafels, Wisselautomaten
Gereedschap & Software: Multimeters, Oscilloscopen, Soldeerapparatuur, Diagnostische software, CAD-software (basis), Microsoft Office Suite
Overige Vaardigheden: Klantenservice, Probleemoplossend Vermogen, Tijdmanagement, Communicatie, Teamwork, Rijbewijs B