Chiara Rossi
- Telefono: +39 347 890 1234
- Email: chiara.rossi@email.com
- Posizione: Torino, Italia
- LinkedIn: chiara-rossi-clerk
Profilo
Cinque anni di esperienza nella gestione efficiente di pratiche giudiziarie e amministrative, garantendo la conformità alle normative e l'ottimizzazione dei flussi di lavoro. Competenza consolidata nell'interfaccia con il pubblico e nella redazione di atti e documenti ufficiali per enti comunali.
Ha contribuito alla riduzione del 15% dei tempi di attesa per il rilascio di licenze commerciali attraverso l'implementazione di nuove procedure digitali e la formazione del personale.
Esperienza Professionale
Impiegata Ufficio Licenze e Autorizzazioni, Comune di Torino -- Torino, Italia
Marzo 2021 – presente
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Gestione completa delle procedure per il rilascio, rinnovo e revoca di licenze commerciali, edilizie e ambientali, elaborando oltre 300 pratiche annuali.
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Fornitura di consulenza e assistenza a cittadini e imprese sulle normative vigenti e sui requisiti documentali, migliorando la soddisfazione degli utenti del 20%.
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Mantenimento e aggiornamento dei registri e archivi comunali, garantendo l'accuratezza e la reperibilità delle informazioni.
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Collaborazione con il team IT per l'ottimizzazione del software di gestione delle pratiche, riducendo gli errori di inserimento dati del 10%.
Cancelliere Giudiziario, Tribunale di Torino -- Torino, Italia
Settembre 2018 – Febbraio 2021
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Supporto amministrativo e tecnico ai magistrati e al personale giudiziario nella preparazione e gestione delle udienze.
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Redazione di verbali, atti giudiziari e notifiche, assicurando la conformità alle disposizioni procedurali civili e penali.
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Gestione del fascicolo processuale, inclusa l'iscrizione a ruolo, la conservazione e l'aggiornamento della documentazione.
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Assistenza al pubblico e agli avvocati per la consultazione di atti e informazioni processuali, gestendo una media di 50 richieste giornaliere.
Formazione
Università degli Studi di Torino, Laurea Triennale in Scienze Giuridiche -- Torino, Italia
Settembre 2015 – Luglio 2018
Istituto Tecnico Commerciale 'Vittorio Alfieri', Diploma di Ragioniere e Perito Commerciale in Amministrazione, Finanza e Marketing -- Torino, Italia
Settembre 2010 – Luglio 2015
Competenze
Competenze Professionali: Gestione pratiche comunali, Normative licenze, Diritto amministrativo, Diritto processuale civile, Diritto processuale penale, Redazione atti giudiziari, Archiviazione documentale, Supporto udienze, Gestione front-office, Conformità normativa
Competenze Informatiche: Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), Sistemi di gestione documentale (DMS), Software gestionali comunali e giudiziari, Posta Elettronica Certificata (PEC), SPID
Lingue: Italiano (Madrelingua), Inglese (Livello B2)
