Zeynep Kılıç
- Telefon: +90 532 456 78 90
- E-posta: zeynep.kilic@email.com
- Konum: Ankara, Turkey
- LinkedIn: zeynepkilicprof
Özet
Belediye ve adliye süreçlerinde 7 yılı aşkın deneyime sahip, evrak yönetimi, dava dosyası takibi ve vatandaş hizmetleri konularında uzman. Yasal mevzuata hakimiyet ve etkin iletişim becerileriyle idari süreçlerin sorunsuz yürütülmesini sağlamıştır.
Ankara Büyükşehir Belediyesi'nde ruhsatlandırma süreçlerini %15 oranında hızlandıran dijital arşivleme sistemlerinin entegrasyonuna liderlik etmiştir.
İş Deneyimi
Ruhsat ve Denetim Uzmanı Yardımcısı, Ankara Büyükşehir Belediyesi -- Ankara, Turkey
Mart 2020 – halen
-
İş yeri açma ve çalışma ruhsatı başvurularını değerlendirme, gerekli belgeleri kontrol etme ve ruhsatlandırma süreçlerini tamamlama.
-
Ruhsatlandırma süreçlerinde dijital arşivleme sistemlerinin entegrasyonuna destek olarak işlem sürelerini %15 oranında azalttı.
-
Vatandaşlardan gelen ruhsatlandırma ile ilgili soruları yanıtlama ve başvuru sahiplerine rehberlik etme.
-
Mevzuata uygunluk denetimlerinde aktif rol alarak yasal uyumluluğu sağlama.
Mahkeme Kalem Memuru, Ankara Adliyesi -- Ankara, Turkey
Eylül 2017 – Şubat 2020
-
Dava dosyalarının düzenli takibini ve arşivlenmesini sağlama, duruşma tutanaklarını eksiksiz hazırlama.
-
Gelen-giden evrak kayıtlarını tutma, tebligat işlemlerini yasal süresi içinde tamamlama.
-
Hakim ve savcılara idari konularda destek sağlama, duruşma takvimlerini organize etme.
-
Adli süreçlerin işleyişi hakkında vatandaşlara bilgi verme ve dilekçelerin kabulünü sağlama.
Eğitim
Ankara Üniversitesi, Adalet Meslek Yüksekokulu, Ön Lisans -- Ankara, Turkey
Eylül 2015 – Haziran 2017
Beceriler
Yazışma ve Evrak Yönetimi: Dava Dosyası Takibi, Ruhsatlandırma Süreçleri, Resmi Yazışmalar, Arşiv Yönetimi, Tebligat İşlemleri, Evrak Kayıt Sistemi
Yasal Bilgi ve Mevzuat: İdari Yargılama Usulü, Borçlar Kanunu, İmar Mevzuatı, İş Yeri Açma ve Çalışma Ruhsatları Yönetmeliği, Türk Ceza Kanunu (Temel Bilgiler)
Bilgisayar Becerileri: UYAP, EBYS (Elektronik Belge Yönetim Sistemi), Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), E-Devlet Uygulamaları
İletişim ve Organizasyon: Vatandaş İlişkileri, Ekip Çalışması, Problem Çözme, Zaman Yönetimi, Detay Odaklılık, Gizlilik İlkesi
