Sigrid Bakke

• Telefon: +47 98 76 54 32
• E-post: sigrid.bakke@email.com
• Stad: Sogndal, Norway
• LinkedIn: sigrid-bakke-nynorsk

Samandrag

Fem års erfaring med administrativ saksbehandling og arkivering i kommunal sektor, med fokus på effektiv service og nøyaktig dokumenthandtering. Har bidrege til å digitalisere arkiv og forbetre saksbehandlingsrutinar, noko som reduserte behandlingstida med 15% i siste stilling.

Spesialisert i juridisk saksbehandling og lisensadministrasjon, med dokumentert evne til å tolke regelverk og gi rettleiing til publikum. Erfaring med oppfølging av vedtak og utarbeiding av saksframlegg.

Arbeidserfaring

Konsulent – Sakshandsaming og Arkiv, Sogndal kommune -- Sogndal, Norway

August 2020 – nåverande

• Ansvarleg for saksbehandling av byggesaker og reguleringsplanar, inkludert innhenting av dokumentasjon og utarbeiding av vedtak.

• Handtert publikumshenvendelsar og gitt rettleiing i samband med kommunale tenester og lovverk, med ei kundetilfredsheit på over 90%.

• Bidrege i prosjekt for digitalisering av arkiv, noko som førte til 20% raskare tilgang til eldre dokument.

• Registrert og klassifisert inngåande og utgåande post i kommunens sak- og arkivsystem (Elements).

Kontorfullmektig, Førde tingrett -- Førde, Norway

September 2017 – Juli 2020

• Forberedt rettssaker, inkludert innkalling av partar og vitne, og sikra at all nødvendig dokumentasjon var tilgjengeleg for dommarane.

• Ansvarleg for arkivering av rettsdokument og oppdatering av sakssystemet, med ein feilrate under 0.5%.

• Ytt administrativ støtte til dommarar og juristar, inkludert utarbeiding av kjennelser og dommar.

• Handtert telefoniske og skriftlege førespurnader frå advokatar, partar og allmennheita.

Utdanning

Høgskulen på Vestlandet, Bachelor i Administrasjon og leiing – Offentleg Forvaltning -- Sogndal, Norway

August 2014 – Juni 2017

Førde Vidaregåande Skule, Vidaregåande skule i Studiespesialisering -- Førde, Norway

August 2011 – Juni 2014

Ferdigheiter

Saksbehandling og Forvaltning: Forskrifter og lovverk, Offentleg forvaltning, Saksbehandling, Arkivarbeid, Vedtakshandsaming, Klagesaker, Lisensadministrasjon

Digitale Verktøy: Elements, Public 360°, Microsoft Office Suite, Agresso, Digital signering, Videokonferanse (Teams, Zoom)

Kommunikasjon og Service: Munnleg og skriftleg kommunikasjon, Kundebehandling, Rettleing, Konflikthandsaming, Møteadministrasjon

Språk: Nynorsk (morsmål), Bokmål (flytande), Engelsk (flytande)