오윤서

• 전화: +82 10 7654 3210
• 이메일: yoonseo.oh@email.com
• 위치: 서울, 대한민국
• LinkedIn: yoonseo.oh.sales

요약

지난 5년간 서울 지역에서 방문 판매 및 노점 판매를 통해 고객 확보 및 매출 증대에 기여했습니다. 지역사회 고객 관계 구축 및 신뢰성 있는 제품 정보 제공에 강점을 가지고 있으며, 꾸준히 월별 판매 목표를 초과 달성하며 뛰어난 실적을 보여왔습니다.

하루 평균 100가구 이상 방문 및 50명 이상의 유동인구 대상 판매 경험을 바탕으로, 다양한 고객층에 대한 이해와 즉각적인 문제 해결 능력을 보유하고 있습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하여 맞춤형 판매 전략을 수립하고 실행하는 데 능숙합니다.

경력

방문 판매원, 한성 생활용품 -- 서울, 대한민국

3월 2020 – 현재

• 생활용품 및 소형 가전제품 방문 판매를 통해 매월 평균 120%의 판매 목표 달성.

• 고객 불만율 5% 미만 유지 및 고객 만족도 향상을 위한 꾸준한 피드백 수집 및 반영.

• 신규 고객 발굴을 위한 지역별 특화 판매 전략 수립 및 실행, 2년간 500명 이상의 신규 고객 유치.

• 제품 시연 및 설명회를 주도하여 고객 이해도 증진 및 판매 전환율 15% 향상 기여.

신문 및 홍보물 배달원, 서울 신문 배달 -- 서울, 대한민국

6월 2018 – 2월 2020

• 매일 오전 5시까지 200가구 이상에 신문 및 지역 홍보물 정확하게 배달.

• 구독자 이탈률 감소를 위해 정기적인 고객 안부 확인 및 서비스 만족도 조사 실시.

• 새벽 시간대 효율적인 배달 경로 최적화로 배달 시간 10% 단축.

노점 판매원 (계절 상품), 종로 노점상 연합 -- 서울, 대한민국

3월 2017 – 5월 2018

• 주말 및 공휴일 노점에서 계절 상품 (과일, 간식류 등) 판매를 통해 평균 일 매출 30만원 달성.

• 상품 진열 및 고객 유치 전략 개발, 시각적 매력도를 높여 고객 유입 30% 증가.

• 현금 및 모바일 결제 처리, 재고 관리 및 판매 보고서 작성 경험.

학력

서울 디지털 대학교, 경영학 학사 -- 서울, 대한민국

3월 2016 – 2월 2020

서울 상업 고등학교, 상업경제 고등학교 졸업 -- 서울, 대한민국

3월 2013 – 2월 2016

기술

판매 역량: 방문 판매, 노점 판매, 고객 응대, 제품 시연, 판매 목표 달성, 협상 기술, 고객 관계 관리

운영 및 관리: 재고 관리, 판매 보고서 작성, 현금 및 모바일 결제 처리, 경로 최적화, 시장 분석

대인 관계: 적극적 경청, 설득력 있는 의사소통, 고객 불만 처리, 팀워크, 긍정적 태도

도구 및 소프트웨어: POS 시스템, 스마트폰 앱 (판매 및 배달 관리), Microsoft Office (기본)