נועם לוי
- טלפון: +972 54 512 3456
- דוא״ל: noam.levi@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: noamlevi_hearing
תקציר
מומחה מכשירי שמיעה בעל 7 שנות ניסיון בהערכה, התאמה וטיפול במגוון רחב של מכשירי שמיעה. מומחיות בשיפור משמעותי באיכות החיים של מטופלים באמצעות פתרונות שמיעה מותאמים אישית. מיומן בעבודה עם טכנולוגיות חדשניות ובמתן שירות לקוחות יוצא דופן.
הובלתי תהליכי אבחון מדויקים והתאמות מכשירים שהביאו לשיפור של 90% בשביעות רצון המטופלים. בעל יכולת מוכחת בניהול קליניקה ובהדרכת מטופלים ובני משפחותיהם לשימוש אופטימלי במכשירי שמיעה.
ניסיון תעסוקתי
מומחה מכשירי שמיעה בכיר, אודיו-מד מכשירי שמיעה -- תל אביב, ישראל
מרץ 2019 – הווה
-
ביצוע בדיקות שמיעה מקיפות והתאמת מכשירי שמיעה למעל 500 מטופלים בשנה, מה שהוביל לעלייה של 15% במכירות.
-
מתן ייעוץ והדרכה אישית למטופלים ובני משפחותיהם בנוגע לשימוש, תחזוקה ופתרון תקלות של מכשירים.
-
ניהול מעקב קליני וביצוע כוונונים עדינים למכשירים, שהביא לשיפור של 20% ביעילות הטיפול.
-
הובלת פרויקט הטמעת מערכת ניהול מטופלים חדשה שקיצרה את זמני ההמתנה ב-10%.
מומחה מכשירי שמיעה, מרכז השמיעה הישראלי -- חיפה, ישראל
ספטמבר 2016 – פברואר 2019
-
ביצוע הערכות שמיעה ראשוניות והמלצה על פתרונות שמיעה מתאימים.
-
התאמה וכיול של מכשירי שמיעה מסוגים שונים (BTE, ITE, RIC) למטופלים.
-
מתן תמיכה טכנית וקלינית למטופלים, כולל תיקונים קלים ופתרון בעיות נפוצות.
-
השתתפות בהשתלמויות מקצועיות והתעדכנות בטכנולוגיות חדשות בתחום.
השכלה
אוניברסיטת תל אביב, תואר שני (M.A.) במדעי השמיעה והדיבור -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2014 – יולי 2016
אוניברסיטת תל אביב, תואר ראשון (B.A.) במדעי השמיעה והדיבור -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2011 – יולי 2014
כישורים
כישורים קליניים: בדיקות שמיעה (אודיומטריה), אודיומטריה התנהגותית, טימפנומטריה, רפלקסים אקוסטיים, התאמת מכשירי שמיעה, כיול מכשירים, אבחון תקלות, ייעוץ וליווי מטופלים
טכנולוגיות מכשירי שמיעה: מכשירי BTE, RIC, ITE, CIC, טכנולוגיות אלחוטיות, מערכות FM, שתלים קוכליאריים (היכרות), תוכנות התאמה (NOAH, Oticon Genie, Phonak Target, Resound SmartFit)
כישורים בין-אישיים: שירותיות, אמפתיה, תקשורת בינאישית, סבלנות, פתרון בעיות, הדרכה, ניהול זמן
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (שליטה מלאה)
