Thijs Bakker

• Telefoon: +31 6 23456789
• E-mail: thijs.bakker@email.com
• Locatie: Utrecht, Netherlands
• LinkedIn: thijsbakker

Samenvatting

Sinds 2018 gespecialiseerd in het nauwkeurig opnemen van meterstanden en het uitvoeren van visuele inspecties voor diverse nutsbedrijven. Bewezen expertise in het efficiënt plannen van routes en het hanteren van moderne opnameapparatuur, resulterend in een foutenmarge van minder dan 0,5% over de afgelopen drie jaar.

Toegewijd aan het leveren van uitmuntende klantenservice en het zorgvuldig documenteren van afwijkingen, met een focus op veiligheid en naleving van procedures binnen de utilitysector.

Werkervaring

Meteropnemer, Stedin Netbeheer -- Utrecht, Netherlands

September 2021 – heden

• Verantwoordelijk voor het opnemen van gas-, water- en elektriciteitsmeterstanden bij gemiddeld 60-70 adressen per dag in stedelijk en landelijk gebied.

• Identificeerde en rapporteerde maandelijks gemiddeld 5-7 afwijkingen in meterinstallaties of verzegelingen, wat bijdroeg aan fraudepreventie en netwerkveiligheid.

• Optimaliseerde dagelijkse routes met behulp van geavanceerde navigatiesoftware, wat resulteerde in een reductie van reistijd met 10% en een stijging van de productiviteit met 8%.

• Behandelde klantvragen ter plaatse en verstrekte accurate informatie over meterstanden en opnameprocedures, met een consistent hoge klanttevredenheidsscore van 95%.

Junior Meteropnemer Water, Vitens -- Amersfoort, Netherlands

Maart 2018 – Augustus 2021

• Voerde routinematige opnames uit van watermeters bij particulieren en bedrijven, waarbij jaarlijks meer dan 10.000 meterstanden werden verwerkt.

• Assisteerde bij het opsporen en rapporteren van lekkages en onregelmatigheden in watermeterputten, wat bijdroeg aan efficiënt waterbeheer.

• Trainde nieuwe collega's in veiligheidsprocedures en het effectieve gebruik van handheld opnameapparatuur.

• Handhaafde een nauwkeurigheidspercentage van 99,8% bij de invoer van meterstanden.

Opleiding

MBO Utrecht, MBO niveau 2 in Monteur laagspanning of gas/water -- Utrecht, Netherlands

September 2015 – Juni 2017

Vaardigheden

Technische Vaardigheden: Meteropname (gas, water, elektriciteit), Handheld opnameapparatuur, Routeplanning software, Visuele inspecties, Eerste lijn storinganalyse, Basis netwerkinzicht utilities

Software & Systemen: Microsoft Office Suite, GPS-navigatie systemen, Mobiele werkorder applicaties, CRM-systemen (basis)

Interpersoonlijke Vaardigheden: Klantenservice, Probleemoplossing, Nauwkeurigheid, Zelfstandig werken, Communicatie, Tijdmanagement, Veiligheidsbewustzijn

Talen: Nederlands (moedertaal), Engels (basis)