Clara Richter

• Telefon: +49 1517 4839210
• E-Mail: clara.richter@email.com
• Standort: München, Deutschland
• LinkedIn: clara-richter-meterreader

Zusammenfassung

Mehr als 7 Jahre Erfahrung im Ablesen von Zählerständen für Strom, Gas und Wasser, mit einem starken Fokus auf Genauigkeit und Effizienz. Spezialisiert auf die Bedienung verschiedener Zählerarten und die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, um einen reibungslosen Betriebsablauf für Versorgungsunternehmen zu gewährleisten.

Nachweisliche Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und technische Probleme vor Ort zu lösen, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einer Reduzierung von Nachbesuchen führt. Engagiert für die Bereitstellung präziser Daten zur Unterstützung der Abrechnung und des Ressourcenmanagements.

Berufserfahrung

Zählerableser (Strom & Gas), Stadtwerke München GmbH -- München, Deutschland

September 2018 – gegenwärtig

• Erfolgreiches Ablesen und Erfassen von durchschnittlich 150-180 Zählerständen pro Tag in verschiedenen Wohn- und Gewerbegebieten.

• Identifizierung und Meldung von Unregelmäßigkeiten oder potenziellen Manipulationen an Zählern, was zur Aufdeckung von 5-7 Fällen pro Jahr führte.

• Effiziente Nutzung von mobilen Datenerfassungsgeräten zur Sicherstellung der Datenintegrität und Minimierung von Fehlern.

• Kommunikation mit Kunden bei Fragen zu Zählerständen oder Zugangsproblemen, was die Kundenzufriedenheit um 10% verbesserte.

Zählerableser (Wasser), EW Wasserversorgung Garching -- Garching bei München, Deutschland

März 2016 – August 2018

• Verantwortlich für das Ablesen von Wasserzählern in einem zugewiesenen Bezirk, mit einer durchschnittlichen Genauigkeitsrate von 99,5%.

• Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten und Überprüfung der Zähler auf Lecks oder Beschädigungen.

• Dokumentation von Zugangsbarrieren und Koordination mit dem Kundendienst zur Terminvereinbarung für Folgebesuche.

• Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften bei der Arbeit in privaten und öffentlichen Bereichen.

Ausbildung

Berufliches Schulzentrum für Technik München, Berufsabschluss in Elektrotechnik -- München, Deutschland

September 2013 – Februar 2016

Fähigkeiten

Zählerablesung & -management: Stromzähler, Gaszähler, Wasserzähler, Digitale Zähler, Mechanische Zähler, Zählerstandserfassung, Datenvalidierung, Fehlererkennung

Technische Kompetenzen: Mobile Datenerfassung, GPS-Navigation, Grundkenntnisse Elektrotechnik, Grundkenntnisse Gas- und Wasserinstallationen, Sicherheitsvorschriften für Versorgungsunternehmen

Kundeninteraktion & Kommunikation: Kundenbetreuung vor Ort, Konfliktlösung, Terminkoordination, Dokumentation, Berichtswesen

Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Grundkenntnisse)