Théo Lemaire

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• E-mail: theo.lemaire@email.com
• Localisation: Marseille, France
• LinkedIn: theo-lemaire-lecteur

Résumé

Cinq ans d'expérience dans la lecture et la maintenance de compteurs pour les services publics, assurant une collecte de données précise et la satisfaction client. Expertise avérée dans l'identification et la résolution des anomalies de comptage sur le terrain, contribuant à une facturation juste et efficace. Fortes compétences en communication et en organisation pour des tournées optimisées et un reporting rigoureux.

Expérience Professionnelle

Lecteur de Compteurs Principal, Eau de Marseille Métropole -- Marseille, France

Mars 2021 – présent

• Supervision et formation d'une équipe de 3 lecteurs de compteurs, améliorant l'efficacité des tournées de 15%.

• Mise en œuvre de nouvelles procédures pour la détection précoce des fuites, réduisant les pertes d'eau non facturées de 10%.

• Gestion d'un portefeuille de plus de 1500 compteurs mensuels, avec un taux d'erreur de lecture inférieur à 0,5%.

• Utilisation quotidienne de terminaux de lecture portables et de logiciels de gestion de tournées (ex: GIS).

Lecteur de Compteurs, Gaz de Provence -- Aix-en-Provence, France

Septembre 2018 – Février 2021

• Lecture et relevé précis de compteurs de gaz dans des zones résidentielles et commerciales.

• Identification et signalement des compteurs défectueux ou des installations non conformes, assurant la sécurité des usagers.

• Interaction professionnelle avec les clients pour expliquer les relevés et répondre aux questions de base.

• Optimisation des itinéraires de lecture, augmentant le nombre de relevés quotidiens de 20%.

Formation

Lycée Professionnel Gustave Eiffel, CAP en Techniques d'Installation et de Maintenance des Équipements Énergétiques -- Marseille, France

Septembre 2016 – Juin 2018

Compétences

Compétences Techniques: Lecture de compteurs (eau, gaz, électricité), Diagnostic d'anomalies, Utilisation de PDA/terminaux portables, Logiciels de gestion de tournées (GIS), Connaissance des normes de sécurité (gaz, électricité), Maintenance de premier niveau

Compétences Interpersonnelles: Service client, Communication claire, Résolution de problèmes, Autonomie, Organisation, Gestion du temps, Travail d'équipe, Pédagogie

Permis de Conduire: Permis B (véhicule léger)