דוד ביטון
- דוא״ל: david.biton@email.com
- מיקום: תל אביב, ישראל
- LinkedIn: davidbitonparking
תקציר
שבע שנות ניסיון בסדרנות ובניהול חניונים בתל אביב, התמחות בהכוונת תנועה יעילה ובשמירה על סדר ובטיחות. מנהל תפעול שוטף, פותר בעיות ומספק שירות לקוחות מעולה.
ניסיון תעסוקתי
סדרן חניה בכיר, אחים עופר נכסים בע"מ - חניון עזריאלי -- תל אביב, ישראל
מרץ 2019 – הווה
-
ניהול צוות של 5 סדרני חניה, כולל חלוקת משמרות והדרכה על נהלי עבודה.
-
הפחתת עומסי תנועה בשעות שיא ב-15% באמצעות יישום שיטות הכוונה חדשניות.
-
אחראי על הפעלת ותחזוקת מערכות בקרת כניסה ויציאה, ופתרון תקלות טכניות קלות.
-
שיפור שביעות רצון לקוחות ב-20% על ידי מתן שירות אדיב ופתרון בעיות חניה במהירות.
סדרן חניה, חניוני ישראל בע"מ - חניון נמל תל אביב -- תל אביב, ישראל
אוגוסט 2016 – פברואר 2019
-
הכוונת כלי רכב למקומות חניה פנויים תוך שמירה על זרימת תנועה חלקה ובטיחותית.
-
מתן מענה ללקוחות בנושאי תשלום, איתור רכבים ונהלי חניון.
-
דיווח על אירועים חריגים, תקלות בטיחות ונזקים לרכוש החניון.
-
סיוע בתפעול קופות תשלום אוטומטיות ומתן עזרה טכנית בסיסית.
השכלה
מכללת תל אביב-יפו, תעודת גמר בניהול תפעולי -- תל אביב, ישראל
אוקטובר 2015 – יולי 2016
תיכון עירוני א' תל אביב, תעודת בגרות בבגרות מלאה -- תל אביב, ישראל
ספטמבר 2011 – יוני 2015
כישורים
כישורים מקצועיים: הכוונת תנועה, ניהול חניונים, שירות לקוחות, בקרת כניסה, פתרון תקלות, פיקוח בטיחות, ניהול צוות
מערכות טכניות: מערכות בקרת חניה (לרבות לוחות תצוגה ומחסומים), קופות תשלום אוטומטיות, מערכות מצלמות אבטחה
שפות: עברית (שפת אם), אנגלית (טובה מאוד)
