Andi Hidayat
- Telepon: +62 812 3456 7890
- Surel: andi.hidayat@email.com
- Lokasi: Surabaya, Indonesia
- LinkedIn: andihidayatparkir
Ringkasan
Delapan tahun pengalaman sebagai petugas parkir, terampil dalam pengelolaan lalu lintas kendaraan, penarikan tiket, dan penanganan keluhan pelanggan di lingkungan parkir yang sibuk. Berkontribusi dalam peningkatan perputaran kendaraan rata-rata 15% di area parkir komersial melalui penataan yang efisien.
Mampu beradaptasi dengan sistem parkir manual dan otomatis, memastikan kelancaran operasional dan keamanan kendaraan. Berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang ramah dan membantu, menjaga area parkir tetap teratur dan aman bagi pengunjung.
Pengalaman Kerja
Petugas Parkir Senior, Pusat Perbelanjaan Galaxy Mall -- Surabaya, Indonesia
Maret 2018 – sekarang
-
Mengelola dan mengarahkan lebih dari 500 kendaraan per hari selama jam sibuk, mengurangi kemacetan hingga 20%.
-
Melatih 5 anggota tim baru dalam prosedur parkir, penanganan tiket, dan layanan pelanggan, meningkatkan efisiensi tim secara keseluruhan.
-
Bertanggung jawab atas pengawasan keamanan area parkir, melaporkan insiden dan mencegah potensi masalah.
Petugas Parkir, Klinik Utama Medika -- Surabaya, Indonesia
Juni 2015 – Februari 2018
-
Memberikan bantuan arah dan informasi kepada pasien dan pengunjung, memastikan pengalaman parkir yang lancar.
-
Melakukan patroli rutin area parkir untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan keamanan kendaraan.
-
Mengoperasikan sistem parkir manual dan mencatat data kendaraan masuk/keluar dengan akurat.
Pendidikan
SMK Negeri 1 Surabaya, Ijazah Sekolah Menengah Kejuruan di Teknik Otomotif -- Surabaya, Indonesia
Juli 2012 – Mei 2015
Keahlian
Keahlian Operasional Parkir: Manajemen Lalu Lintas, Penarikan Tiket Parkir, Pengoperasian Sistem Parkir Otomatis, Pengaturan Zona Parkir, Patroli Keamanan Area Parkir
Keahlian Pelayanan Pelanggan: Komunikasi Efektif, Penanganan Keluhan, Pemberian Informasi, Orientasi Layanan, Keramahan
Keahlian Umum: Observasi Detail, Kepatuhan Prosedur, Kerja Tim, Manajemen Waktu, Keandalan
