Александр Новиков
- Телефон: +7 913 765 43 21
- Эл. почта: aleksandr.novikov@email.com
- Местоположение: Новосибирск, Россия
- LinkedIn: aleksandr-novikov-parking
Резюме
Опытный специалист по управлению парковочным пространством с 5-летним стажем, обеспечивающий эффективную организацию и контроль парковок в крупных торговых центрах и жилых комплексах. Ориентирован на повышение пропускной способности и удовлетворенности клиентов за счет оптимизации потоков транспорта и оперативного решения проблем.
Успешно внедрил систему автоматизации парковки, что сократило время въезда/выезда на 15% и повысило оборачиваемость парковочных мест. Обладает глубокими знаниями правил дорожного движения и систем видеонаблюдения.
Опыт работы
Старший оператор парковки, ТРЦ "Галерея Новосибирск" -- Новосибирск, Россия
Март 2020 – настоящее время
-
Ежедневно управлял потоком до 1500 автомобилей, обеспечивая бесперебойную работу парковочной системы.
-
Обучил и координировал команду из 5 операторов парковки, улучшив стандарты обслуживания и скорость работы.
-
Внедрил протоколы экстренного реагирования на инциденты на парковке, сократив время устранения проблем на 20%.
-
Осуществлял мониторинг и обслуживание автоматизированных парковочных систем, включая шлагбаумы, паркоматы и системы доступа.
Оператор парковки, Жилой комплекс "Панорама" -- Новосибирск, Россия
Январь 2018 – Февраль 2020
-
Контролировал соблюдение правил парковки, выявлял и фиксировал нарушения.
-
Оказывал помощь водителям в поиске свободных мест и разрешении конфликтных ситуаций.
-
Проводил регулярные обходы территории парковки для обеспечения чистоты и порядка.
-
Взаимодействовал с охранной службой для обеспечения безопасности транспортных средств и пешеходов.
Образование
Новосибирский государственный технический университет (НГТУ), Бакалавр в Организация перевозок и управление на транспорте -- Новосибирск, Россия
Сентябрь 2014 – Июнь 2018
Навыки
Управление парковкой: Автоматизированные парковочные системы, контроль доступа, видеонаблюдение, оптимизация парковочного пространства, регулирование транспортных потоков, управление трафиком
Обслуживание клиентов: Разрешение конфликтных ситуаций, навигация, предоставление информации, вежливость, оперативность
Технические навыки: Работа с паркоматами, мелкий ремонт оборудования, отчетность, MS Office, основы электроники
Безопасность: Противопожарная безопасность, первая помощь, протоколы эвакуации, контроль за соблюдением правил