Александр Новиков

• Телефон: +7 913 765 43 21
• Эл. почта: aleksandr.novikov@email.com
• Местоположение: Новосибирск, Россия
• LinkedIn: aleksandr-novikov-parking

Резюме

Опытный специалист по управлению парковочным пространством с 5-летним стажем, обеспечивающий эффективную организацию и контроль парковок в крупных торговых центрах и жилых комплексах. Ориентирован на повышение пропускной способности и удовлетворенности клиентов за счет оптимизации потоков транспорта и оперативного решения проблем.

Успешно внедрил систему автоматизации парковки, что сократило время въезда/выезда на 15% и повысило оборачиваемость парковочных мест. Обладает глубокими знаниями правил дорожного движения и систем видеонаблюдения.

Опыт работы

Старший оператор парковки, ТРЦ "Галерея Новосибирск" -- Новосибирск, Россия

Март 2020 – настоящее время

• Ежедневно управлял потоком до 1500 автомобилей, обеспечивая бесперебойную работу парковочной системы.

• Обучил и координировал команду из 5 операторов парковки, улучшив стандарты обслуживания и скорость работы.

• Внедрил протоколы экстренного реагирования на инциденты на парковке, сократив время устранения проблем на 20%.

• Осуществлял мониторинг и обслуживание автоматизированных парковочных систем, включая шлагбаумы, паркоматы и системы доступа.

Оператор парковки, Жилой комплекс "Панорама" -- Новосибирск, Россия

Январь 2018 – Февраль 2020

• Контролировал соблюдение правил парковки, выявлял и фиксировал нарушения.

• Оказывал помощь водителям в поиске свободных мест и разрешении конфликтных ситуаций.

• Проводил регулярные обходы территории парковки для обеспечения чистоты и порядка.

• Взаимодействовал с охранной службой для обеспечения безопасности транспортных средств и пешеходов.

Образование

Новосибирский государственный технический университет (НГТУ), Бакалавр в Организация перевозок и управление на транспорте -- Новосибирск, Россия

Сентябрь 2014 – Июнь 2018

Навыки

Управление парковкой: Автоматизированные парковочные системы, контроль доступа, видеонаблюдение, оптимизация парковочного пространства, регулирование транспортных потоков, управление трафиком

Обслуживание клиентов: Разрешение конфликтных ситуаций, навигация, предоставление информации, вежливость, оперативность

Технические навыки: Работа с паркоматами, мелкий ремонт оборудования, отчетность, MS Office, основы электроники

Безопасность: Противопожарная безопасность, первая помощь, протоколы эвакуации, контроль за соблюдением правил